先检查权限设置，再清理缓存或重置应用。安卓和iPhone用户需确认美图秀秀已开启相机、存储及照片权限；清除缓存无效时可尝试清除数据并备份；更新软件、释放手机存储空间；最后重启手机或重装应用解决兼容性问题。
美图秀秀拍照时出现黑屏，基本是权限、缓存或系统兼容性问题。别急着重装或送修，按下面的方法一步步排查，大部分情况都能自己解决。
检查并开启相机和存储权限
权限被关闭是最常见的原因。没有权限，美图秀秀就无法调用摄像头，也读不到照片，导致黑屏。
- 安卓手机：进入手机【设置】→【应用管理】或【应用与权限】→ 找到【美图秀秀】→【权限管理】。确保【相机】和【存储】（或“文件和媒体”）的权限都是“允许”状态。
- 苹果iPhone：进入【设置】→ 向下滚动找到【美图秀秀】→ 确认【相机】和【照片】的开关已打开（显示为绿色）。
部分手机的权限设置更细，记得把麦克风权限也打开，尤其是你要拍视频的话。
清理应用缓存与数据
长时间使用积累的缓存出错，也会让应用功能失常。
- 在手机【设置】中找到【应用管理】，选择【美图秀秀】。
- 先点击【清除缓存】，这不会影响你的账号和图片。
- 如果问题还在，再尝试【清除数据】。注意，这会退出登录，并清空所有设置和草稿，请提前备份重要内容。
操作后重启美图秀秀，看是否恢复正常。
更新应用和检查手机存储
旧版本的软件可能和新系统不兼容，导致黑屏。
- 打开你手机的应用商店（如App Store、华为应用市场等），搜索“美图秀秀”，看是否有更新。有就立刻升级到最新版。
- 检查手机剩余空间。如果存储快满了，美图秀秀处理图片时可能会失败。建议清理出至少1-2GB的可用空间。
重启手机或重置应用权限
如果以上方法都没用，试试更彻底的操作。
- 重启手机：看似简单，但能解决很多临时性的系统冲突。
- 重置应用权限（安卓）：在【设置】→【应用管理】里，点右上角菜单，选择【重置应用权限】。这会让所有APP的权限恢复默认，然后你再手动给美图秀秀开权限。
- 重装应用：卸载美图秀秀，重启手机，再去官方商店重新下载安装。安装过程中，系统会再次请求权限，务必全部允许。
