1、联系卖家客服通过淘宝聊天窗口询问发货时间，保持礼貌并记录沟通内容；2、使用“提醒发货”功能每日催单一次，促使平台通知商家；3、检查是否为预售、地址错误或需补差价等异常情况；4、超时未发可申请退款施压，选择“未按约定时间发货”原因，推动商家处理。
如果您在淘宝双11期间下单后长时间未收到发货通知，可能会影响收货时间。为了尽快收到商品，您可以采取以下措施与商家沟通并推动订单处理。
一、联系卖家客服
通过阿里旺旺或淘宝聊天窗口直接与卖家取得联系，是最直接有效的催促方式。卖家能够查看您的订单状态并提供具体发货时间。
1、进入淘宝App，点击“我的淘宝”。
2、找到对应待发货的订单，点击进入订单详情页。
3、点击“联系卖家”，发送消息如：“您好，请问我的订单什么时候可以发货？”
4、保持礼貌语气，等待卖家回复，并记录沟通内容以便后续跟进。
二、使用平台催单功能
淘宝为买家提供了官方的催发货工具，系统会提醒卖家优先处理被催促的订单。
1、在“我的淘宝”中选择“待发货”分类。
2、找到需要催促的订单，点击订单下方的“提醒发货”按钮。
3、每笔订单每天可使用一次催单功能，请合理使用以提高效率。
4、提交后，平台将自动向卖家发送通知，促使商家安排出库。
三、检查是否存在异常情况
部分订单延迟发货可能是由于地址问题、库存不足或预售规则导致的。确认是否属于这些特殊情况有助于判断是否需要进一步行动。
1、查看订单详情中的商品发货时间说明，确认是否为预售商品。
2、核对收货地址是否填写正确且完整，避免因地址无效导致无法发货。
3、留意是否有商家发送的站内信或短信提示需补差价、确认款式等操作。
4、若发现信息不全或有误，及时补充资料并与卖家确认。
四、申请退款以施加压力
当多次催促无果且已超过承诺发货时间时，可通过申请退款的方式促使卖家尽快处理。
1、进入订单详情页面，点击“申请退款”选项。
2、选择“未按约定时间发货”作为退款原因，并提交申请。
3、多数情况下，卖家会在看到退款请求后主动联系您并安排发货。
4、如卖家仍未响应，系统将在规定时间内自动同意退款。
