自2025年10月1日起，铁路全面推行电子发票。用户可通过铁路12306 App在线申请，选择单个或批量开具，填写发票信息并提交至邮箱；也可在车站窗口或自助机办理，获取二维码后扫码完成信息填报；代办人可持乘车人证件或在App添加联系人后代为申请，成功后可下载或发送电子发票。
如果您需要为铁路出行开具报销凭证，自2025年10月1日起，全国铁路已全面推行电子发票，替代原有的纸质报销凭证。以下是详细的申请流程。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过铁路12306 App在线申请
此方法适用于已完成购票、退票或改签操作的用户，可通过官方App直接申请开具电子发票，无需前往车站窗口。
1、打开铁路12306 App，登录您的个人账户。
2、点击底部菜单栏的【我的】，进入个人中心页面。
3、在“常用功能”区域找到并点击【电子发票】选项。
4、进入“电子发票管理”页面后，系统将自动列出所有待开票的行程记录。
5、选择需要开具发票的单个行程，点击右侧的【开具】按钮；如需为多个行程统一开票，请勾选对应项目后点击【批量开具】。
6、填写发票信息，包括抬头类型（个人或企业）、发票抬头名称及纳税人识别号（企业用户必填）。
7、输入接收电子发票的邮箱地址，以便后续下载和保存。
8、核对所填信息无误后，点击【提交】，系统将弹出确认框，再次确认后完成申请。
9、页面显示“开具成功”后，可选择【发票预览/下载】将PDF文件保存至手机，或点击【发送至邮箱】获取电子版。
二、在车站售票窗口或自动售票机办理
对于不熟悉线上操作或无法通过App申请的旅客，可在车站通过人工窗口或自助设备申请开具电子发票。
1、前往车站内的售票窗口或自动售票机，准备乘车人有效身份证件。
2、向工作人员说明需办理电子发票业务，或在自动售票机上选择“电子发票开具”功能。
3、提供乘车人身份证件信息或订单号，系统将查询对应车票信息。
4、设备或工作人员将打印一张带有二维码的“扫码开票单”。
5、使用铁路12306 App扫描该单据上的二维码。
6、根据提示补充发票抬头、纳税识别号及接收邮箱等信息。
7、完成身份核验后，系统自动提交申请，生成电子发票。
8、发票开具成功后，可通过App预览、下载或发送至指定邮箱。
三、为他人代办电子发票申请
当您需要为他人行程申请电子发票时，可作为代办人进行操作，支持线上和线下两种方式。
1、若在线下办理，携带乘车人有效身份证件原件前往车站窗口。
2、向工作人员说明为他人代办电子发票，并出示相关证件。
3、工作人员核实信息后，将为您打印“扫码开票单”。
4、使用自己的铁路12306 App扫描二维码，填写发票信息并提交。
5、若通过线上渠道办理，需确保您已在App中添加该乘车人为常用联系人且状态为“已通过”。
6、进入【电子发票】页面，在待开票列表中找到对应他人的行程记录。
7、点击【开具】或【批量开具】，按提示填写发票信息并完成验证。
8、提交后等待系统处理，成功后可下载或转发电子发票文件。
