清除浏览器缓存和Cookie可解决网页加载异常等问题。首先通过设置菜单或快捷键清除数据，选择“所有时间”并勾选“Cookie及其他网站数据”与“缓存的图片和文件”，点击“清除数据”完成操作；若问题仅由特定网站引起，可单独删除该站点Cookie而不影响其他内容；最后可通过无痕模式验证问题是否源于本地数据，若无痕模式下正常，则需返回常规模式清理相关数据。
如果您在使用 Google 浏览器时遇到网页加载异常、登录状态丢失或页面显示旧内容的问题，可能是由于缓存和 Cookie 数据出现冲突或过期。清除这些数据有助于恢复浏览器的正常运行。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、通过设置菜单清除缓存和Cookie
此方法适用于需要全面清理浏览数据的用户，能够一次性选择并删除多种类型的数据。
1、打开 Google Chrome 浏览器，点击右上角的三个垂直排列的圆点图标，打开主菜单。
2、在下拉菜单中选择“设置”，进入浏览器配置界面。
3、在左侧导航栏中点击“隐私和安全”，展开相关选项。
4、点击“清除浏览数据”以打开数据清理面板。
5、选择时间范围，如“过去一小时”、“全天”或“所有时间”，若要彻底清除，请选择“所有时间”。
6、勾选“Cookie及其他网站数据”和“缓存的图片和文件”两个选项。
7、点击“清除数据”按钮，等待系统完成清理过程。
二、使用快捷键快速访问清除界面
该方式可以跳过逐级菜单操作，提升操作效率，适合熟悉快捷键的用户。
1、确保当前处于 Chrome 主界面，按下快捷键组合 Ctrl + Shift + Delete（Mac 用户为 Command + Shift + Delete）。
2、浏览器将直接弹出“清除浏览数据”窗口。
3、确认时间范围设置为“所有时间”。
4、勾选“Cookie及其他网站数据”以及“缓存的图片和文件”。
5、点击“清除数据”执行操作。
三、针对特定网站删除Cookie并保留缓存
当问题仅由某个特定网站的 Cookie 引起时，可单独清除其数据而不影响其他网站或整体缓存。
1、点击地址栏左侧的锁形图标或不安全提示标志，打开网站信息面板。
2、选择“Cookie”选项，进入该网站的 Cookie 管理界面。
3、在列出的 Cookie 条目中，找到需要删除的内容，点击右侧的垃圾桶图标进行移除。
4、也可点击“移除所有Cookie”来清空该站点全部 Cookie 数据，此操作不会影响浏览器缓存。
四、启用无痕模式验证问题是否与缓存有关
无痕模式在启动时自动阻止持久化存储 Cookie 和缓存，可用于判断问题是否源于本地数据。
1、点击浏览器右上角的三个圆点，打开主菜单。
2、选择“新建无痕式窗口”选项，或使用快捷键 Ctrl + Shift + N 快速开启。
3、在新打开的无痕窗口中访问目标网站，观察是否仍存在相同问题。
4、如果问题消失，则说明原账户的缓存或 Cookie 存在冲突，建议返回常规模式后执行清除操作。
