首先执行系统文件检查修复受损文件，再调整DEP设置将dllhost.exe加入例外，接着更新系统与驱动程序，然后禁用第三方Shell扩展，最后运行病毒扫描排除恶意软件干扰。
如果您在使用Windows 10打开图片或视频文件时，系统弹出“COM Surrogate 已停止工作”的错误提示，这通常意味着承载第三方组件的进程出现了故障。以下是多种解决此问题的方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10。
一、执行系统文件检查
系统关键文件损坏可能导致COM Surrogate进程异常。使用系统自带的SFC工具可以扫描并修复受损的系统文件。
1、按下Win + X组合键，在弹出的菜单中选择“命令提示符（管理员）”或“Windows PowerShell（管理员）”。
2、在管理员权限的命令行窗口中，输入命令sfc /scannow，然后按回车键执行。
3、等待扫描和修复过程完成，该过程可能需要几分钟到几十分钟不等。
4、扫描结束后，根据提示重启计算机，检查问题是否得到解决。
二、调整数据执行保护设置
数据执行保护（DEP）可能会误将正常的dllhost.exe进程识别为威胁并终止其运行。通过将dllhost.exe添加到DEP的排除列表中，可以防止此类问题发生。
1、右键点击“此电脑”图标，选择“属性”。
2、在左侧菜单中点击“高级系统设置”，打开系统属性对话框。
3、切换到“高级”选项卡，点击“性能”区域的“设置”按钮。
4、在“性能选项”窗口中，切换到“数据执行保护”选项卡。
5、选中为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP选项。
6、点击“添加”按钮，对于64位系统，导航至C:\Windows\SysWOW64\dllhost.exe；对于32位系统，选择C:\Windows\System32\dllhost.exe。
7、选中文件后点击“打开”，确认dllhost.exe已添加到列表中，依次点击“确定”保存设置并重启电脑。
三、更新操作系统与驱动程序
过时的操作系统或图形、编解码器相关的驱动程序可能引发兼容性问题，导致COM Surrogate崩溃。保持系统和驱动程序最新有助于消除此类故障。
1、点击“开始”菜单，进入“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”。
2、点击“检查更新”，下载并安装所有可用的更新，包括重要功能更新和质量补丁。
3、更新完成后重启计算机。
4、访问计算机制造商的官方网站或显卡厂商（如NVIDIA、AMD、Intel）的驱动下载页面，获取并安装最新的显卡驱动程序。
四、禁用第三方Shell扩展
某些第三方软件（如图像处理工具、压缩软件）会注册Shell扩展，这些扩展在资源管理器中预览文件时被调用，可能与COM Surrogate进程冲突。
1、按下Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器。
2、切换到“详细信息”选项卡，查找名为dllhost.exe的进程，右键点击并选择“结束任务”以终止可疑实例。
3、通过“控制面板”或第三方工具（如ShellExView）禁用非必要的Shell扩展，特别是那些来源不明或近期安装的扩展。
4、重启计算机，观察问题是否消失。
五、运行病毒与恶意软件扫描
恶意软件可能伪装成合法进程或劫持dllhost.exe，导致其行为异常或崩溃。
1、使用Windows Defender或其他可信的第三方杀毒软件进行一次完整的系统扫描。
2、确保病毒定义库为最新状态，以识别最新的威胁。
3、按照杀毒软件的提示，隔离或删除检测到的任何恶意文件。
4、扫描并清理完成后，重启系统并测试图片查看功能。
