1、检查网络连接，确认设备联网且能访问其他网站；2、清除浏览器缓存和Cookie；3、禁用可能干扰的扩展程序；4、更换DNS为8.8.8.8或1.1.1.1；5、重置Chrome设置至默认状态以排除配置异常。
如果您尝试使用Google浏览器访问某些特定网站时遇到无法加载或连接失败的问题，可能是由于网络配置、浏览器设置或目标网站本身的原因导致。以下是可能导致此问题的几种常见情况及对应的解决方法。
本文运行环境：MacBook Air，macOS Sonoma
一、检查网络连接状态
网络连接不稳定或中断会导致浏览器无法与目标网站建立通信。确认当前设备是否已正确连接到互联网，并尝试访问其他网站以判断是否为普遍性问题。
1、打开终端应用，输入 ping www.baidu.com 检查基础网络连通性。
2、若外部网站可访问但目标网站仍无法打开，说明问题可能局限于该网站或本地过滤机制。
二、清除浏览器缓存和Cookie
浏览器中积累的旧缓存数据或损坏的Cookie可能导致页面加载异常，尤其是当网站更新后与本地存储信息不兼容时。
1、点击右上角三点菜单，选择“设置”选项。
2、向下滚动并点击“隐私和安全”下的“清除浏览数据”。
3、选择时间范围为“所有时间”，勾选“Cookie及其他网站数据”和“缓存的图片与文件”。
4、点击“清除数据”按钮完成操作。
三、禁用扩展程序
某些第三方扩展（如广告拦截器、隐私保护工具）可能会误判网站内容并阻止其加载。
1、在地址栏输入 chrome://extensions 并回车进入扩展管理页面。
2、将所有扩展的开关暂时关闭，或逐一启用以排查具体冲突项。
3、重新尝试访问问题网站，确认是否恢复正常。
四、更改DNS服务器地址
DNS解析失败会导致域名无法转换为正确的IP地址，从而造成网站打不开的现象。更换为公共DNS可绕过运营商默认服务的限制。
1、进入系统网络设置，找到当前使用的Wi-Fi连接。
2、编辑TCP/IP配置，将DNS设置由“自动”改为“手动”。
3、添加以下任一公共DNS地址：8.8.8.8 或 1.1.1.1。
4、保存设置后重启浏览器并测试访问。
五、重置Google浏览器设置
当浏览器设置被修改或出现异常时，恢复默认配置有助于排除自定义选项带来的兼容性问题。
1、进入“设置”页面后滚动到底部，点击“高级”展开更多选项。
2、在“重置并清理”部分点击“恢复设置到原始默认值”。
3、在弹出的确认窗口中点击“重置设置”按钮。
