首先通过12306 App用旧手机号验证码更换新号；若旧号停用，则登录官网通过身份证和人脸识别修改；还可通过新手机号发送“6666”至12306完成短信验证绑定。
如果您需要在铁路12306账户中绑定新的手机号，但发现当前号码无法接收验证码或已停用，可能会导致购票、接收通知等服务受限。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过12306 App直接更换手机号
此方法适用于旧手机号仍能正常接收短信验证码的情况。通过App内设置可快速完成新号码绑定。
1、打开铁路12306 App，点击右下角的“我的”进入个人中心。
2、点击页面左上角的头像或“账户信息”，进入个人信息管理界面。
3、找到“手机号”选项，点击进入修改页面。
4、输入新的手机号码，系统将向旧手机号发送验证码。
5、输入旧手机号收到的6位数字验证码，验证身份后继续操作。
6、验证通过后，系统会向新手机号发送新的验证码。
7、输入新手机号收到的验证码，点击“提交修改”即可完成绑定。
二、通过电脑端官网更换手机号（旧号不可用时）
当旧手机号已停用或无法接收验证码时，可通过12306官网使用身份证和人脸识别完成手机号更换。
1、访问中国铁路12306官方网站（www.12306.cn），登录您的账户。
2、点击右上角“我的12306”，进入“账户设置”或“基本信息”页面。
3、在“联系方式”区域找到“手机绑定”，点击“修改手机号”。
4、选择“无法接收验证码”或“原号码已停用”选项。
5、输入您的身份证号码并进行人脸识别验证，以确认身份。
6、验证通过后，输入您要绑定的新手机号码。
7、系统将向新号码发送验证码，输入验证码完成绑定。
三、通过发送短信方式辅助验证
在App操作过程中，若系统要求通过短信验证新号码，需按指定格式发送短信以激活绑定流程。
1、在App内输入新手机号并进入验证环节。
2、根据提示，使用新手机号编辑短信。
3、发送内容为“6666”的短信至12306。
4、返回App，待系统检测到短信后，输入新手机号接收到的验证码。
5、提交验证码后即可完成新手机号的绑定操作。
