首先检查物理连接并更换接口，确认设备本身正常；接着卸载并重装USB驱动，禁用USB选择性暂停设置；然后更新主板芯片组驱动，最后检查BIOS中USB控制器是否启用，逐步排除故障。
如果您将U盘、移动硬盘或其他USB设备插入电脑后，系统没有反应或提示“无法识别的设备”，这可能是由连接问题、驱动故障或电源管理设置引起的。以下是针对此问题的多种排查与修复方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、检查物理连接与更换接口
许多USB识别问题源于供电不足或接口接触不良。前置USB接口或通过扩展坞连接时，可能无法为高功耗设备（如移动硬盘）提供足够电力。
1、将USB设备从当前接口拔出，尝试插入主机机箱背面的USB接口，这些接口通常直接连接主板，供电更稳定。
2、更换一条已知良好的数据线进行测试，排除数据线损坏的可能性。
3、将设备连接到另一台电脑上，确认该USB设备本身是否正常工作。
4、如果使用了USB集线器或扩展坞，请直接将设备插入电脑原生USB端口，避免因供电不足导致识别失败。
二、卸载并重新安装USB设备驱动
当驱动程序损坏或冲突时，Windows可能无法正确加载USB设备。通过卸载设备并重启系统，可强制Windows重新检测并安装驱动。
1、右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”。
2、在左侧菜单中选择“设备管理器”。
3、展开“通用串行总线控制器”或“磁盘驱动器”类别，找到带有黄色感叹号或名称异常的设备。
4、右键点击该设备，选择“卸载设备”。
5、勾选“删除此设备的驱动程序软件”（如果可用），然后确认卸载。
6、重启计算机，待系统完全启动后，重新插入USB设备，观察是否被识别。
三、禁用USB选择性暂停设置
Windows的节能功能可能会自动切断“闲置”USB设备的供电，导致外接硬盘、加密狗等设备被误判并断开连接。
1、打开“控制面板”，进入“硬件和声音”下的“电源选项”。
2、点击当前使用的电源计划旁的“更改计划设置”。
3、选择“更改高级电源设置”。
4、在弹出的窗口中，展开“USB设置”，再展开“USB选择性暂停设置”。
5、将其值修改为“已禁用”。
6、点击“应用”并“确定”，保存设置。
7、如果该选项不可见，可通过注册表修改：按Win+R输入regedit，定位至HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power，在右侧新建一个名为UsbSelectiveSuspend的DWORD(32位)值，并将其数值数据设置为0。
四、更新主板芯片组及USB控制器驱动
过时的主板驱动可能导致USB控制器兼容性问题，尤其是系统更新后。
1、访问电脑或主板制造商的官方网站，根据型号查找最新的芯片组驱动程序。
2、下载并安装适用于您操作系统版本的最新驱动包。
3、安装完成后重启电脑。
4、也可使用设备管理器中的“更新驱动程序”功能，选择“自动搜索更新的驱动程序软件”进行在线更新。
五、检查BIOS/UEFI中的USB设置
某些主板默认关闭了部分USB功能，或相关设置被更改，导致系统无法识别USB设备。
1、重启电脑，在启动时按下指定键（如F2、Del、F12等）进入BIOS/UEFI设置界面。
2、导航至“Advanced”（高级）或类似选项卡。
3、查找与USB相关的设置，例如“USB Configuration”、“XHCI Hand-off”或“Legacy USB Support”。
4、确保“Enable USB Controller”或类似选项处于“Enabled”状态。
5、保存设置并退出，系统将自动重启。
