首先检查Microsoft账户中的BitLocker恢复密钥，登录account.microsoft.com/devices/recoverykey查找；其次排查U盘、本地文件或打印的纸质密钥；若设备属企业环境，联系IT部门通过Azure AD获取；最后可尝试用数据恢复软件找回已删密钥文件。
如果您在启动电脑时被要求输入BitLocker恢复密钥，但无法找到该密钥，则可能导致无法访问系统和数据。以下是几种有效的查找和恢复方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、检查Microsoft账户中的恢复密钥
当设备使用个人Microsoft账户启用BitLocker时，恢复密钥通常会自动备份到该账户中。这是最常见的存储位置之一。
1、在另一台可正常使用的设备上，打开浏览器并访问 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey。
2、使用与锁定设备相同的Microsoft账户登录。
3、登录后，查看设备列表，找到对应的电脑名称或序列号。
4、点击设备详情，展开“BitLocker恢复密钥”部分，查看是否存在可用的密钥。
5、如果存在多个密钥，请根据恢复密钥ID的前8位字符匹配当前提示的密钥ID，选择正确的密钥进行输入。
二、查找本地保存的恢复密钥文件
在启用BitLocker时，用户可能选择将恢复密钥保存为文件存储在U盘、外部硬盘或其他本地路径中。这些文件通常以“BitLocker恢复密钥”命名，并带有.txt扩展名。
1、将曾经用于保存密钥的U盘或移动设备插入另一台电脑。
2、打开文件资源管理器，浏览U盘根目录或常用文件夹（如文档、桌面）。
3、查找名为“BitLocker恢复密钥”的文本文件，双击用记事本打开。
4、复制其中的48位数字恢复密钥，在锁定设备的输入界面中正确填写。
5、若未在U盘中找到，可在其他可能存储的位置搜索，例如NAS、个人云盘或邮件附件。
三、检索组织账户或Azure AD中的密钥
如果设备属于企业或教育机构管理，BitLocker恢复密钥可能已上传至组织的Azure Active Directory（Azure AD）系统，由IT管理员统一保管。
1、确认当前设备是否加入公司或学校的域环境，或使用工作/学校账户登录过系统。
2、联系所在单位的IT支持部门，提供设备名称、序列号及个人身份信息。
3、请求管理员通过Azure AD门户检索与设备绑定的BitLocker恢复密钥。
4、管理员可在Azure门户的“设备”或“BitLocker密钥”管理模块中查找并提供密钥。
5、获取密钥后，在启动界面输入即可解锁设备。
四、检查打印或手写记录的纸质密钥
部分用户在设置BitLocker时会选择打印恢复密钥作为物理备份。这种形式虽然传统，但在紧急情况下非常可靠。
1、检查与电脑相关的文件夹、抽屉、笔记本或保险箱等存放重要文档的地方。
2、寻找一张标注“BitLocker恢复密钥”的打印纸，上面应包含一个48位数字组成的密钥。
3、确认密钥ID前8位与屏幕上显示的一致，避免因多份密钥导致混淆。
4、手动将48位数字准确输入到恢复界面，注意区分数字0与字母O。
五、使用数据恢复工具尝试找回已删除的密钥文件
若曾将恢复密钥保存在本地磁盘但已被误删，可通过专业数据恢复软件扫描原始存储位置，尝试还原该文件。
1、准备一台正常运行的电脑，并下载可信的数据恢复软件，如DiskGenius、Recuva等。
2、将原存储密钥文件的驱动器（如U盘或C盘）连接至该电脑。
3、运行软件并选择对应驱动器执行深度扫描，查找已删除的“.txt”文件。
4、在扫描结果中搜索文件名包含“BitLocker恢复密钥”的文本文件。
5、预览并恢复目标文件，从中提取48位数字用于解锁设备。
