1、可通过账号设置直接更换手机号,前提是原号能接收验证码;2、若原号无法使用,可登录界面找回账号并验证身份后更换;3、若无法自助更换,可联系客服申诉,提供辅助信息由人工协助完成更换。

如果您在使用红果短视频时需要更换已绑定的手机号,可能是因为原号码停用或存在安全风险。为确保账号安全并顺利完成更换操作,需通过身份验证并按照平台流程进行修改。
本文运行环境:小米14,Android 14
一、通过账号设置直接更换手机号
此方法适用于当前手机号仍可接收验证码的情况,可在不退出登录的状态下直接完成更换。
1、打开红果短视频应用,进入首页后点击右下角我的进入个人中心。
2、在个人中心页面点击右上角的设置图标。
3、在设置菜单中选择账号与安全选项。
4、进入后找到手机号一栏,点击当前绑定的手机号码。
5、系统将提示输入当前手机号收到的验证码,验证通过后即可输入新的手机号并获取短信验证码完成绑定。
二、通过登录界面找回账号更换手机号
当原手机号已无法使用且无法接收验证码时,可通过登录界面的“找回账号”功能进行手机号更换。
1、退出红果短视频当前账号,在登录页面点击忘记密码或找回账号。
2、选择通过身份证信息或邮箱等方式验证身份。
3、按提示上传身份证明文件,并填写真实姓名和身份证号码进行实名核验。
4、核验通过后,系统将允许您解绑原手机号,并绑定一个新的手机号码。
三、通过客服申诉修改手机号
若无法通过上述两种方式完成更换,例如忘记实名信息或无法提供有效证件,可联系官方客服进行人工申诉。
1、在红果短视频设置页面底部点击帮助与反馈。
2、进入帮助中心后,选择账号问题分类下的无法更换手机号相关条目。
3、点击页面底部的联系在线客服按钮,提交您的账号信息及问题描述。
4、按照客服指引提供账号注册时间、历史登录设备、近期发布内容等辅助验证信息。
5、客服审核通过后,将协助您解绑原手机号并完成新号码的绑定操作。











