检查CPU与内存占用，结束高资源占用进程；2. 更新或回滚显卡、网卡等驱动程序；3. 运行chkdsk和CrystalDiskInfo检测硬盘健康；4. 清理灰尘并检查散热风扇；5. 使用sfc /scannow和DISM修复系统文件，排查死机问题。
如果您在使用电脑过程中频繁遇到无故死机的情况，可能是由于硬件故障、系统资源过载或驱动程序异常导致的。这类问题会影响工作效率并可能导致数据丢失，需要及时排查。
本文运行环境：Dell XPS 15，Windows 11
一、检查CPU与内存占用情况
高负载运行的应用程序可能导致系统资源耗尽，从而引发死机。通过任务管理器可以实时监控资源使用状态，识别异常进程。
1、按下 Ctrl + Shift + Esc 快捷键打开任务管理器。
2、切换到“性能”选项卡，观察CPU、内存和磁盘的使用率是否长期处于90%以上。
3、在“进程”选项卡中，点击“内存”或“CPU”列标题进行排序，查找占用资源过高的程序。
4、选中可疑进程，点击“结束任务”按钮终止其运行，并观察系统是否恢复正常。
二、更新或回滚设备驱动程序
过时或损坏的驱动程序可能引起系统不稳定，尤其是显卡、网卡和芯片组驱动。更新至最新版本可修复已知缺陷。
1、右键点击“此电脑”，选择“管理”，进入“设备管理器”。
2、展开“显示适配器”、“网络适配器”等分类，右键点击设备选择“更新驱动程序”。
3、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”进行在线更新。
4、若更新后问题出现，则右键设备选择“属性”，在“驱动程序”选项卡中点击“回滚驱动程序”。
三、检测硬盘健康状态
硬盘存在坏道或读写延迟会导致系统响应迟缓甚至死机。使用专业工具扫描磁盘可提前发现潜在故障。
1、打开命令提示符（以管理员身份运行），输入 chkdsk C: /f /r 并按回车。
2、系统提示将在下次重启时检查磁盘，输入“Y”确认操作。
3、重启电脑，等待磁盘检查完成，查看是否有错误报告。
4、也可使用第三方工具如CrystalDiskInfo读取S.M.A.R.T.信息，判断硬盘健康度。
四、清理内部灰尘并检查散热系统
积尘会阻碍散热，导致CPU或GPU温度过高触发保护性关机或死机。定期清洁可维持良好散热性能。
1、关闭电脑并拔掉电源线，拆开主机侧板。
2、使用压缩空气吹扫CPU散热器、显卡风扇和电源通风口处的灰尘。
3、检查风扇是否转动顺畅，如有异响或停转，需更换相应风扇。
4、重新组装后开机，进入BIOS界面查看硬件温度是否处于正常范围（待机低于50°C）。
五、执行系统文件扫描与修复
关键系统文件损坏可能导致运行异常。利用内置工具可验证并替换受损文件。
1、以管理员身份打开命令提示符，输入 sfc /scannow 命令开始扫描。
2、等待扫描完成后，查看结果是否提示“发现损坏文件并已修复”。
3、若SFC无法修复，继续输入 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 进行映像修复。
4、修复完成后重启计算机，观察死机现象是否减少。
