首先尝试使用启动修复工具自动诊断问题，通过U盘进入Windows恢复环境，依次执行启动修复、SFC和DISM命令修复系统文件，运行CHKDSK检查磁盘错误，排除安全软件及外设干扰，并可借助系统还原回退至正常状态，最后重新尝试重置电脑。
如果您尝试将Windows 10系统恢复出厂设置，但在执行过程中出现“重置此电脑失败”或“初始化失败”的提示，这通常意味着系统在还原过程中遇到了阻碍。此类问题可能由系统文件损坏、硬盘错误或第三方软件干扰引起。以下是几种有效的解决方案。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、使用启动修复工具自动诊断
启动修复是Windows内置的自动修复工具，能够检测并尝试修复导致系统无法正常启动或重置的关键问题，例如引导配置数据（BCD）损坏或系统启动项丢失。
1、准备一个包含Windows 10镜像的U盘或DVD，并将其插入电脑。
2、重启电脑，在开机画面出现时反复按下BIOS进入键（如F2、F12或Delete），进入BIOS设置界面。
3、在“Boot”或“启动”选项卡中，将U盘或光驱设置为第一启动项，保存设置并退出。
4、电脑将从U盘启动，进入Windows安装界面，点击左下角的“修复计算机”选项。
5、依次选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动修复”，等待系统自动扫描并修复问题。
6、修复完成后重启电脑，再次尝试执行“重置此电脑”操作。
二、通过命令提示符修复系统文件
系统文件损坏是导致重置失败的常见原因。使用SFC和DISM命令可以扫描并修复受损的系统映像和关键文件，为重置过程创造一个健康的系统环境。
1、按照方法一的步骤，从U盘启动并进入“高级选项”菜单。
2、选择“命令提示符”以打开命令行窗口。
3、输入命令 sfc /scannow 并按回车，等待系统文件检查器完成扫描和修复。
4、接着输入以下命令并逐一执行：
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5、命令执行完毕后，关闭命令提示符窗口，返回主菜单并尝试重新进行系统重置。
三、检查并修复磁盘错误
硬盘上的坏道或文件系统错误会直接中断重置过程。CHKDSK工具可以检查并修复驱动器的物理和逻辑错误，确保存储介质的完整性。
1、同样进入“高级选项”中的“命令提示符”界面。
2、输入命令 chkdsk C: /f /r /x 并按回车。其中C:是系统盘符，/f表示修复错误，/r用于查找坏扇区并恢复可读信息，/x则会在必要时强制卸载卷。
3、该命令可能需要较长时间才能完成，请耐心等待直至进程结束。
4、完成后重启计算机，并再次尝试恢复出厂设置。
四、禁用安全软件并清理非必要外设
某些第三方安全软件（如杀毒软件、防火墙）可能会在系统重置时锁定关键文件，从而导致操作失败。同时，连接的外部设备也可能引发兼容性问题。
1、如果能够正常进入桌面，请手动关闭所有正在运行的安全防护软件的实时监控功能。
2、暂时卸载这些软件，或者进入其设置中寻找“允许系统重置”或“兼容模式”的选项并启用。
3、拔掉所有非必要的USB设备，例如打印机、移动硬盘、U盘等，仅保留键盘和鼠标。
4、在“设置” > “更新和安全” > “恢复”中重新启动“重置此电脑”流程。
五、使用系统还原功能回退到先前状态
如果之前创建过系统还原点，可以通过系统还原来撤销可能导致重置失败的最近更改，例如错误的更新或驱动程序安装。
1、进入“高级选项”菜单，选择“疑难解答” > “高级选项” > “系统还原”。
2、按照向导提示，选择一个在问题出现之前创建的还原点。
3、确认还原计划无误后，点击“下一步”开始还原过程。
4、系统将自动重启并应用还原点，完成后可再次尝试执行出厂重置。
