先使用“打开并修复”功能尝试恢复文档，若无效则手动选择编码格式如GB18030或UTF-8；还可将文档转为RTF再转回DOCX以清除异常代码；检查并安装缺失字体；最后考虑卸载重装Office稳定版本。
如果您在Mac上打开Word文档时遇到内容显示为乱码的情况，这通常是因为文档编码、软件兼容性或文件本身损坏导致的。通过以下方法可以尝试恢复文档的正常显示。
本文运行环境：MacBook Pro，macOS Sonoma。
一、使用“打开并修复”功能
Word for Mac内置了文档修复工具，可以尝试自动修复因轻微损坏而导致的乱码问题。该功能会扫描文档结构并尝试重建可读内容。
1、启动Word应用程序。
2、点击菜单栏中的“文件” > “打开”。
3、在弹出的窗口中找到需要修复的文档。
4、点击“打开”按钮旁的下拉箭头，选择“打开并修复”选项。
5、等待Word完成修复过程，查看文档内容是否恢复正常。
二、手动选择正确的编码格式
当文档在不同系统或语言环境下创建时，编码不匹配会导致文字无法正确解析。通过手动指定编码，可以让Word以正确的字符集读取文件。
1、打开Word，进入“文件” > “打开”界面。
2、选中乱码文档，点击“打开”按钮旁边的下拉箭头。
3、选择“从其他编码打开”选项。
4、在弹出的对话框中依次尝试不同的编码格式，如“简体中文（GB18030）”、“简体中文（GB2312）”或“Unicode (UTF-8)”。
5、每次选择后观察预览窗口中的文字是否清晰可读，确认无误后点击“打开”。
三、将文档转换为RTF格式再转回DOCX
RTF（Rich Text Format）是一种通用性强、兼容性高的中间格式，能够剥离可能导致乱码的异常代码和排版信息，从而重建文档结构。
1、在Word中打开出现乱码的文档。
2、点击“文件” > “另存为”。
3、在保存类型中选择“RTF格式（*.rtf）”，指定保存位置后点击“保存”。
4、关闭当前文档，重新打开刚刚保存的RTF文件。
5、再次使用“另存为”功能，将文件保存为“Word文档（*.docx）”格式。
6、打开新生成的DOCX文件，检查乱码问题是否已解决。
四、检查并安装缺失字体
某些文档使用了特殊字体，若当前系统未安装这些字体，Word可能无法正确渲染文本，从而显示为乱码或方块符号。
1、在Word中打开乱码文档，注意观察状态栏或字体下拉菜单中是否有“字体缺失”的提示。
2、记下缺失的字体名称，通过搜索引擎查找该字体的合法下载来源。
3、下载字体文件（通常为.ttf或.otf格式），双击文件并点击“安装”按钮将其添加到系统字体库。
4、重启Word并重新打开文档，查看文字是否正常显示。
五、卸载重装Office并选择稳定版本
Mac系统更新或Office自身bug可能导致应用无法正常解析文档。彻底重装Office可清除潜在的软件冲突，而选择经过验证的稳定版本有助于避免新版本中的已知问题。
1、退出所有Office应用程序。
2、前往“应用程序”文件夹，将Microsoft Word、Excel、PowerPoint等Office组件拖入废纸篓。
3、访问微软官方支持页面或可信渠道，下载并安装特定历史版本，例如Office 2019或16.58版本。
4、完成安装后，打开之前乱码的文档，验证是否恢复正常显示。
