游戏《心之眼》发售后反响低迷，被列为今年评价最差的作品之一。为主角雅各布献声的配音演员亚历克斯・埃尔南德斯（Alex Hernandez）坦言，由于游戏口碑崩盘，他担心自己的职业生涯在游戏圈内可能就此止步。就在此时，另一位曾深陷争议作品的配音演员挺身而出，给予他支持与鼓励。
曾为广受批评的游戏《魔戒：咕噜》主角配音的亚历克斯・乔丹（Alex Jordan）公开发声，向埃尔南德斯传递信心。他提到：“我也曾为《魔戒：咕噜》配音，明白那种感受。虽然我没有参与《心之眼》，但我的经历类似。我总共参与过大约100款游戏的制作。我想说的是，几次不成功的项目，并不会定义你的能力，更不会终结你的职业生涯。”
有网友评论指出，在游戏配音行业中，参与口碑不佳的作品其实是常态。配音演员的职责是用声音演绎角色，但他们无法掌控游戏的整体质量——诸如糟糕的玩法设计、频繁的BUG、低劣的剧情编排等问题，并非他们所能左右。
事实上，许多业内知名的配音演员都曾参与过失败项目。一款游戏的成功与否，涉及开发、设计、优化等多重因素，远超配音演员的控制范围。因此，只要在每一个角色中倾注全力，便已尽职尽责，不应因作品表现而否定自身价值。
