确认登录与账号状态：访问知网查重官网，核对网址防假冒，正确输入账号密码，区分学校账号与个人账号，忘记密码可通过绑定信息找回，账号被锁需等待解锁或联系客服。2. 检查论文上传格式与大小：使用支持的.doc/.docx或PDF格式，文件不超过15MB，上传前关闭文档避免占用，不合并多篇论文。3. 核对论文内容与信息填写：准确填写篇名、作者、关键词及摘要，参考文献用标准格式，检查文档无隐藏字符或乱码，非检测部分如封面、致谢可设置排除。
知网论文查重错误排查指南—知网论文查重排查问题详细步骤，这是不少网友都关注的，接下来由PHP小编为大家带来知网论文查重错误排查的详细步骤，遇到问题的用户一起随小编来瞧瞧吧！
https://check.cnki.net/pmlc确认登录与账号状态
1、访问知网查重服务官方入口，检查网址是否正确，避免进入仿冒页面导致登录失败。
2、输入正确的用户名与密码，若为学生身份，注意区分学校统一发放的账号与个人注册账号。
3、如忘记密码，点击“忘记密码”选项，根据提示通过绑定邮箱或手机号完成找回操作。
4、确认账号未被锁定或限制使用，若多次输入错误密码可能导致暂时无法登录，需等待系统解锁或联系客服处理。
检查论文上传格式与大小
1、确保待上传的论文文件为知网支持的格式，通常为Word文档（.doc或.docx）或PDF文件。
2、论文文件总大小应控制在15MB以内，超出此范围可能导致上传中断或解析失败。
3、上传前关闭正在打开的论文文档，防止因文件占用导致上传为空或内容缺失。
4、避免将多篇论文合并成一个文件提交，系统可能无法准确识别主体内容，影响检测流程。
核对论文内容与信息填写
1、按照系统要求准确填写论文基本信息，包括真实篇名、作者姓名、关键词及中英文摘要内容。
2、参考文献部分需采用标准格式编写，不规范引用可能被系统误判为正文重复内容。
3、上传前检查文档是否存在隐藏字符、乱码或异常分页，这些因素可能干扰系统解析。
4、如有封面、致谢、附录等无需检测的部分，可在设置中选择自定义检测范围予以排除。
