电投壹APP是国家电投推出的统一综合管理平台，支持移动办公、即时通讯和业务办理。安卓用户需通过官方渠道下载APK文件，开启“允许安装未知来源应用”权限后安装；苹果用户需下载后进入“设置 > 通用 > 描述文件与设备管理”信任企业证书方可使用。常见问题包括安装失败、无法打开、消息不同步和功能缺失，可分别通过检查网络、确认证书信任、核对账号授权及更新版本或联系管理员解决。按步骤操作可顺利完成安装与使用。
电投壹APP是国家电投推出的统一综合管理平台，支持移动办公、即时通讯和业务办理。想要顺利下载安装，需根据手机系统选择对应方式，并完成必要的设置操作。
安卓用户下载与安装方法
安卓设备可以直接通过官方渠道获取安装包：
- 前往企业指定的内网或安全可信的应用分发平台搜索“电投壹”
- 下载最新版本APK文件（如v3.0.32000）
- 在手机设置中开启“允许安装未知来源应用”的权限
- 找到下载目录中的安装包，点击完成安装
苹果用户安装注意事项
iOS系统对第三方应用有更高安全限制，安装时需手动信任企业证书：
- 通过提供的链接或二维码下载并安装电投壹APP
- 若打开时提示“未受信任的企业级开发者”，进入“设置 > 通用 > 描述文件与设备管理”
- 在描述文件中找到对应的企业级应用证书
- 点击“信任”该证书，之后即可正常使用APP
常见问题及解决办法
安装过程中可能遇到一些问题，可以尝试以下方法：
- 安装失败：检查网络是否稳定，切换Wi-Fi或蜂窝数据重新尝试
- 无法打开应用：确认是否已完成证书信任步骤，尤其是在iOS设备上
- 消息不同步：登录后检查账号是否正确，确保PC端和移动端均已授权外部联系人访问
- 功能缺失：更新至最新版本，或联系管理员确认工作台应用接入情况
