首先检查微信麦克风权限是否开启，依次通过设置→应用管理→微信→权限管理确认；接着清理微信缓存或数据并重启应用；然后在微信“设置-聊天-通话中扬声器模式”中确保功能启用，并注意通话时未误触静音；再使用录音功能或其他App测试手机麦克风与扬声器是否正常，必要时连接耳机排查硬件问题；最后前往应用商店将微信更新至最新版本以修复可能的兼容性缺陷。
如果您在使用微信进行视频通话时遇到对方听不到您的声音或您无法听到对方的声音，可能是由于麦克风权限、应用设置或设备硬件问题导致的。以下是解决此问题的步骤：
一、检查麦克风权限
确保微信已获得使用麦克风的权限，否则将无法采集声音输入。
1、打开手机的设置应用。
2、进入应用管理或应用权限选项。
3、找到并点击微信应用。
4、检查麦克风权限是否已开启，若关闭，请立即启用。
二、重启微信并清理缓存
应用缓存异常可能导致功能模块加载失败，清除缓存有助于恢复音频服务正常运行。
1、长按手机桌面上的微信图标，选择“应用信息”。
2、点击存储选项。
3、依次点击清除缓存和清除数据（注意：清除数据会退出登录）。
4、重新启动微信并登录账号，再次尝试视频通话。
三、检查微信内部通话设置
微信自身提供通话过程中的音频控制选项，错误设置可能造成无声现象。
1、进入微信主界面，点击右下角的我。
2、进入设置 > 聊天 > 通话中扬声器模式。
3、确认该选项处于开启状态，以保证声音可通过扬声器输出。
4、在视频通话过程中，检查屏幕上的静音按钮是否被误触关闭。
四、测试手机麦克风与扬声器功能
排除硬件故障是定位问题的关键步骤，需验证设备本身的音频输入输出能力。
1、使用手机自带的录音工具录制一段语音，播放查看是否有声音。
2、拨打一个普通电话或使用其他语音类App（如QQ、FaceTime）测试麦克风是否正常工作。
3、用耳机连接手机并进行测试，判断是否为内置扬声器或麦克风损坏。
4、若发现硬件存在问题，建议联系手机品牌售后服务中心处理。
五、更新微信至最新版本
旧版本微信可能存在已知的音频兼容性缺陷，升级可修复此类漏洞。
1、打开手机的应用商店（如App Store或华为应用市场）。
2、搜索微信，查看是否有可用更新。
3、如有更新，请下载并安装最新版本。
4、重启微信后发起视频通话，检测问题是否解决。
