首先检查并调整声音平衡设置，确保左右声道音量一致；接着关闭系统单声道音频功能；然后更新或重新安装音频驱动程序；再禁用音频增强功能；最后检查耳机及物理连接，排除硬件问题。
如果您在使用Windows 10系统时发现耳机只有一侧有声音，这通常是由音频设置、驱动程序或硬件连接问题引起的。以下是多种排查和解决此问题的方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、检查并调整声音平衡设置
操作系统中的声道平衡设置被意外更改是导致单边无声的常见原因。检查并重置左右声道的音量平衡可以快速解决问题。
1、右键点击任务栏右下角的扬声器图标，选择“声音”。
2、在弹出的“声音”窗口中，切换到“播放”选项卡。
3、选中当前使用的耳机设备（通常显示为“扬声器”），然后点击下方的“属性”按钮。
4、在新窗口中，切换到“级别”选项卡，点击“平衡”按钮。
5、在“平衡”窗口中，检查“左前”和“右前”的滑块位置。确保两个声道的数值完全相同，如果存在差异，请手动拖动滑块使其相等。
6、点击“确定”保存设置，并关闭所有窗口。
二、关闭系统单声道音频功能
Windows 10的辅助功能中包含“单声道音频”选项，该功能会将立体声合并为单声道输出，可能导致一侧耳机无声音。
1、点击“开始”菜单，选择“设置”图标（齿轮形状）。
2、进入“轻松使用”设置界面。
3、在左侧菜单中选择“音频”选项。
4、在右侧找到“单声道音频”设置项，将“打开单声道”功能的开关关闭。
三、更新或重新安装音频驱动程序
过时、损坏或不兼容的声卡驱动程序会导致音频输出异常。更新或重装驱动可以修复此类软件层面的问题。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、在设备管理器列表中，找到并展开“声音、视频和游戏控制器”类别。
3、右键点击您的音频设备（如Realtek High Definition Audio），选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序”，让系统在线查找并安装最新版本。
5、如果更新后问题依旧，可尝试右键点击设备选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，确认卸载后重启电脑，系统将自动重新安装驱动。
四、禁用音频增强功能
第三方或系统自带的音频增强效果有时会与耳机产生冲突，导致声道输出异常。禁用这些增强功能有助于恢复正常的立体声输出。
1、右键点击任务栏扬声器图标，选择“声音”。
2、在“播放”选项卡中，选中耳机设备并点击“属性”。
3、切换到“增强”选项卡（部分系统可能显示为“高级”）。
4、勾选“禁用所有增强功能”，然后点击“确定”。
五、检查耳机及物理连接
排除软件问题后，需确认是否为耳机本身或接口的物理故障。接触不良或硬件损坏是单边无声的直接原因。
1、将耳机插入另一台设备（如手机或平板），测试两侧是否都能正常发声。
2、检查耳机插头和电脑音频接口是否有灰尘或异物，可用干燥的棉签轻轻清理。
3、对于有线耳机，检查音频线缆是否有弯折、破损，特别是靠近插头和分线处的位置。
4、尝试更换一副已知正常的耳机连接至电脑，以判断问题是否出在原耳机上。
