9月16日，2025腾讯全球数字生态大会在深圳隆重举行。本次数智运营商专场以“新质生产力的崛起：ai+时代的产业革新”为核心主题，汇聚了众多行业领袖、技术专家及生态合作伙伴，共同探讨如何借助数智化技术推动运营商业务模式变革与生态协同进化。
腾讯云副总裁曹磊指出：“运营商是数字化基础设施建设的中坚力量，尤其在智能计算时代扮演着关键角色。而腾讯作为科技平台企业，与运营商在场景共创、能力互补和生态共赢方面深度协作，无疑是加速产业升级的最佳路径。”
深化“AI+”战略，全新发布运营商行业解决方案图谱
当前，全球人工智能正从技术突破的“点状创新”阶段迈向产业融合的“全面渗透”新时期，“人工智能+”已广泛融入各行业脉络。作为数字基建的核心力量，运营商迎来了全新的增长机遇，同时也面临技术与应用场景深度融合、能力与价值高效联动等现实挑战。
腾讯云运营商行业总经理张晋表示，AI正在由“辅助工具”逐步演变为“协同伙伴”，持续重构产业格局。面对这一趋势，腾讯云将联合运营商及生态伙伴，加快实现AI与数据、AI与业务场景、AI与运营流程的三重融合，依托智能体平台、数据空间等核心技术，打造差异化竞争力，助力产业实现范式跃迁。
会上，腾讯云运营商行业解决方案总监秦若毅正式发布了《运营商行业解决方案图谱（2025）》升级版。该图谱围绕云网融合、自主创新、人工智能、安全服务、数据服务以及中资出海六大方向，系统呈现了腾讯云对运营商行业发展趋势的洞察，并结合实际业务场景提供针对性解决方案，旨在帮助运营商应对网络智能化升级、技术自主可控、AI创新应用和全球化布局等多重挑战，同时为千行百业提供“连接+算力+能力”的一体化支撑服务。
联合信通院推出《智能体驱动的大模型系统工程与产业实践》白皮书
大会期间，腾讯云与中国信息通信研究院云计算与大数据研究所携手发布《智能体驱动的大模型系统工程与产业实践——电信运营商与云服务商的合作探索》白皮书。该报告全面梳理了全球大模型与智能体技术的发展动态，首次提出以“智能体为核心”的大模型系统工程框架，并构建了业内首个智能体成熟度评估体系，为运营商与云服务商的深度合作提供理论指导与实践参考。
中国信息通信研究院云计算与大数据研究所云计算部主任马飞表示，随着大模型日趋成熟，智能体进入快速发展期。然而其训练过程需高度依赖大模型工具链、数据流管理与应用环境的协同优化，甚至涉及多智能体之间的协作机制。这要求运营商与云厂商充分发挥各自优势，形成合力，快速提升整体技术能力。
多家头部运营商共话数智化转型标杆实践
围绕运营商在数字化转型中的前沿探索，中国电信、中国联通、中国移动、中国铁塔及亚信科技分别分享了与腾讯云合作的典型案例与实践经验。
中国电信集团政企信息服务事业群互联网行业事业部二部总裁康宁介绍了在“云改数转智惠”战略下，中国电信与腾讯的深度合作。在能力共享层面，双方开放云网资源、安全能力和大数据平台，增强技术协同优势；在解决方案层面，联合推出了“5G定制网+AI质检”、“QoS加速+云游戏”等多样化场景方案，满足不同行业客户的个性化需求，共同为终端用户提供更优质的服务体验。
中国联通国际公司商企部总经理聂鑫分享了联通在国际化进程中的探索成果。他表示，联通与腾讯在海外持续深化合作，借助腾讯混元大模型和AI Agent技术赋能企业客户。未来，双方计划共建AI能力图谱，进一步拓展对出海企业的服务能力。
中国移动研究院人工智能与智慧运营中心副总经理金镝发表了题为《构筑坚实人工智能基座，赋能产业AI+创新发展》的主题演讲。他介绍，中国移动聚合产业生态打造的AI开源开放平台“焕新社区”，目前已集成超2000张智能算力卡和370余个开源模型。腾讯作为重要共建方，已在社区内发布HunyuanVideo、Hunyuan3D、Hunyuan-7B等多个系列共计39款最新模型。
中国铁塔股份有限公司平台创新中心总监贾军伟分享了AI智能体在中国铁塔数字能源体系中的应用实践。他表示，中国铁塔与腾讯云联合打造的大模型精调平台已在工程化落地过程中不断迭代更新。下一步，双方还将携手腾讯云等生态伙伴，在AI营销增长、AI Agent等领域持续推进数字能源场景的智能化落地。
亚信科技数网事业部副总裁肖东君指出，数据空间正成为数字社会的关键基础设施。聚焦数据要素的安全高效流通，亚信科技与腾讯云共同推出了可信数据空间联合解决方案，通过流通服务平台、数据空间节点、数据终端以及云网与区块链基础设施，促进数据的可信流动、合规使用与价值聚合。
今年8月，国务院印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，明确提出推进“人工智能+”产业发展，鼓励创新服务业发展模式，推动服务形态从数字赋能向智能驱动转型升级。作为运营商行业的“数字化助手”，腾讯云将持续迭代产品能力，完善行业解决方案体系，助力运营商实现高质量发展与产业能级跃迁。
