1、检查并启用JavaScript功能；2、清除浏览器缓存与Cookie；3、调整SameSite Cookie策略；4、禁用硬件加速；5、排查扩展程序干扰，可依次解决谷歌浏览器视频黑屏、无声音或播放失败问题。
如果您尝试在谷歌浏览器中播放在线视频，但出现黑屏、无声音或直接提示播放失败的情况，这通常是由于浏览器设置、缓存数据或网络环境等因素导致的。此类问题可能影响主流视频平台如YouTube、115网盘等的正常观看体验。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、检查并启用JavaScript功能
JavaScript是网页动态内容运行的基础，多数视频播放器依赖该脚本语言加载和控制媒体流。若被禁用，将导致播放器无法初始化。
1、点击浏览器右上角的三点菜单图标，选择“设置”。
2、在设置页面中找到并进入“隐私和安全”选项，然后点击“网站设置”。
3、在网站权限列表中找到“JavaScript”，点击进入其管理界面。
4、确保开关状态为开启，并在“允许”列表中添加您常用的视频网站地址。
5、完成设置后重启浏览器，重新访问视频页面进行测试。
二、清除浏览器缓存与Cookie数据
长时间积累的缓存文件和Cookie可能出现损坏或冲突，干扰视频资源的正常加载过程，尤其在网站更新后旧缓存可能导致兼容性问题。
1、在Chrome地址栏输入 chrome://settings/clearBrowserData 并回车，快速跳转至清除浏览数据界面。
2、时间范围选择“所有时间”，勾选“Cookie及其他网站数据”和“缓存的图片和文件”两项。
3、点击“清除数据”按钮，等待系统完成清理操作。
4、关闭所有Chrome窗口后重新启动浏览器，尝试播放视频确认是否修复。
三、调整SameSite Cookie策略设置
Chrome从80版本起加强了Cookie的安全限制，默认策略变更可能阻止跨站请求，影响依赖第三方服务的视频源加载，如115网盘等云存储平台。
1、在地址栏输入 chrome://flags/#same-site-by-default-cookies 并访问该实验性功能页面。
2、将“SameSite by default cookies”选项的下拉菜单设置为“Disable”。
3、再次搜索“Cookies without SameSite must be secure”，将其同样设置为“Disable”。
4、根据页面提示重启浏览器使更改生效。
5、重新打开目标视频链接，检查播放功能是否恢复。
四、禁用硬件加速以排除图形渲染故障
硬件加速利用GPU提升页面渲染效率，但在驱动不兼容或显卡性能不足时反而会引起视频解码异常，表现为画面卡顿、花屏或完全黑屏。
1、进入Chrome“设置”菜单，滚动到底部点击“系统”选项。
2、找到“使用硬件加速模式”开关，将其关闭。
3、浏览器会提示需要重启，点击“立即重启”按钮完成操作。
4、待浏览器重新加载后，测试视频播放情况。
五、排查扩展程序干扰
某些浏览器扩展，特别是广告拦截器或隐私保护类插件，可能会错误地屏蔽视频元素或注入脚本，破坏播放器正常运行逻辑。
1、在Chrome右上角点击拼图图标，选择“管理扩展程序”。
2、逐一关闭已安装的扩展，尤其是广告过滤工具如uBlock Origin、Adblock Plus等。
3、每关闭一个扩展后刷新视频页面，观察播放是否恢复正常。
4、若发现特定扩展导致问题，可选择彻底移除或在该网站设置为禁用状态。
