如果您在 windows 11 上遇到“此应用无法打开 — windows 的问题阻止了截图工具的打开。刷新您的电脑可能有助于解决问题”的错误信息，您并不是唯一面临这一困扰的用户。
在 Windows 11 系统中，Snipping Tool（snippingtool.exe）出现了一个错误，导致多位用户频繁遭遇程序崩溃的情况。这一问题似乎非常普遍，已经在 Microsoft 社区论坛、反馈中心以及社交媒体平台上得到了众多用户的反馈。
最初，我们以为这个错误可能与从 Windows 10 升级到 Windows 11 的过程有关。然而，在进一步测试后发现，当在全新安装的系统或者设置了 Microsoft Store 自动更新的应用程序上运行时，截图工具工作正常。这表明问题很可能与 Microsoft Store 存在关联。
上周末，微软针对 Windows 11 推出了截图工具的新版本更新，但似乎此次更新中存在一个 bug，致使部分用户频繁崩溃。
根据我们的测试以及对用户反馈的分析，在 Windows 11 上安装了来自 Microsoft Store 的 Snipping Tool 更新的用户报告了随机崩溃的现象。错误提示仅显示为“此应用程序无法打开”，并提到 Windows 中的问题阻止了“截图工具”的开启。建议刷新您的电脑可能会帮助修复此问题。
截图工具（snippingtool.exe）的崩溃现象最终可能导致应用程序完全退出，但通常是在用户点击“新建”按钮尝试捕捉屏幕时发生。查看反馈中心中的评论，可以发现这一问题确实具有较高的普遍性。
需要注意的是，崩溃现象仅限于 Windows 11 用户；而在 Windows 10 上使用传统截图工具或截图和草图功能的用户并未遇到此类问题。
“自从升级到 Windows 11 后，即便卸载再重新安装，截图工具依旧无法运行。错误提示是‘Windows 的问题阻止了截图工具的开启。刷新您的电脑可能有助于解决问题。’SFC 和刷新操作均未能解决该问题，”一位用户在反馈中心留言指出。
“Win + Shift + s 组合键没有任何反应。从搜索栏打开应用时，会弹出提示‘Windows 的问题阻止了截图工具的开启。刷新您的电脑可能有助于解决问题。’所有内容均已更新至最新版本，”另一位用户补充道。
尽管部分用户将截图工具崩溃的原因归结为 Windows 11 升级，但经过深入调查后，我们认为该问题并非源自操作系统本身，而极有可能是由于新的 Microsoft Store 更新所引起。
微软支持代理证实：“这是一个持续存在的问题，目前正积极寻求解决方案。”
如何修复 Windows 11 上截图工具的“此应用程序无法打开”错误？
要解决“Windows 的问题导致截图工具无法打开”的错误，您可以尝试以下方法：
修改日期以修复截图工具崩溃：
打开设置应用。
转到时间和语言选项。
若“自动设置时间”处于开启状态，则将其关闭。
选择“手动设置日期和时间”，然后点击“更改”。
将日期调整为 10 月 31 日或更早，并随后恢复至最近的日期。
大多数情况下，遵循上述步骤即可解决问题。若升级到 Windows 11 后仍无法启动 Snipping Tool，请按以下步骤操作：
打开文件资源管理器。
导航至系统驱动器。
在 Windows.old 文件夹内，前往以下路径：Windows → System 32。
在 Windows.old 的 System32 文件夹中，您将会找到指向 SnippingTool.exe 的快捷方式。
只需双击该 .exe 文件即可启用 Windows 11 上的传统截图工具。
据知情人士透露，微软已经撤回了引发问题的更新，并正在全力修复中。
