答案是重启Windows Audio及相关服务并检查驱动。首先通过services.msc启动Windows Audio和Windows Audio Endpoint Builder服务，设为自动启动；若无效，检查设备管理器中的声卡驱动，更新或重装驱动，运行sfc /scannow修复系统文件，使用事件查看器分析错误日志，并通过Linux Live USB测试排除硬件问题，确认是否为系统或驱动故障。
电脑突然没声音，还提示“音频服务未运行”，这通常不是什么大问题，核心解决思路就是让那个“罢工”的音频服务重新跑起来，或者确保它能自动启动。很多时候，这并非硬件出了毛病，只是系统服务的小脾气。
解决方案
遇到“音频服务未运行”的情况，我的第一反应是直奔“服务”管理界面。
- 按下
Win + R
键，输入services.msc
，然后回车，这会打开“服务”窗口。 - 在服务列表中，找到
Windows Audio
服务。你会发现它的状态可能不是“正在运行”，或者启动类型不是“自动”。 - 双击
Windows Audio
，将“启动类型”设置为“自动”，然后点击“启动”按钮。如果它已经在运行，可以先“停止”再“启动”。 - 同样地，找到
Windows Audio Endpoint Builder
服务。这个服务是Windows Audio
的一个重要依赖，它也必须正常运行。确保它的启动类型是“自动”，并且状态是“正在运行”。如果不是，也像上面那样操作。 - 完成这些步骤后，重启电脑。有时候，仅仅重启服务还不够，一个完整的系统重启能确保所有相关的依赖项都正确加载。
“音频服务未运行”的提示，究竟是哪里出了问题？
说实话，这玩意儿突然“未运行”的原因挺多的，像个捉摸不透的小BUG。我个人觉得，最常见的就是系统更新后的“水土不服”，或者某些软件安装（特别是游戏、音频编辑软件）在后台悄悄动了你的音频设置，导致服务依赖关系出了岔子。有时候，电脑异常关机或者断电，也会让这些服务在下次启动时“迷失方向”。
它就像一个乐队的指挥，突然就找不着指挥棒了。虽然乐手们（驱动程序、硬件）都在，但没人发号施令，自然就没声音了。还有一种情况，就是驱动程序本身的问题，比如驱动损坏、版本冲突，这也会间接导致音频服务无法正常启动。我见过最玄乎的，是某个后台进程卡死，占用了音频服务的资源，导致它无法启动。所以，这不仅仅是服务本身的问题，更像是系统内部协调出了一些小差错。
除了重启服务，还有哪些深层次的排查思路？
如果简单重启服务不管用，那我们得把目光放得更远一点。
首先，检查你的设备管理器。右键点击“此电脑”选择“管理”，然后进入“设备管理器”。展开“声音、视频和游戏控制器”，看看有没有带黄色感叹号的设备。这通常意味着驱动有问题。
- 你可以尝试右键点击你的声卡设备（比如 Realtek High Definition Audio），选择“更新驱动程序”，让Windows自动搜索。
- 如果更新无效，可以尝试“禁用设备”再“启用设备”。
- 更激进一点，选择“卸载设备”，然后重启电脑，让系统自动重新安装驱动。有时候，老驱动的残余文件作祟，彻底卸载重装能解决问题。
其次，系统文件检查器（SFC）也是个好工具。打开命令提示符（管理员模式），输入
sfc /scannow，让它扫描并修复可能损坏的系统文件。我遇到过因为核心系统文件损坏导致音频服务异常的情况，虽然不常见，但值得一试。
再者，可以看看事件查看器。这有点像电脑的“黑匣子”，能记录各种系统事件和错误。在“服务”里找到
Windows Audio服务，右键选择“属性”，切换到“恢复”选项卡，看看“第一次失败”、“第二次失败”等操作是什么。同时，在“事件查看器”中，可以筛选出与音频服务相关的错误或警告，也许能找到更具体的线索。这虽然有点技术性，但能帮助你理解服务为什么启动失败。
最后，别忘了Windows自带的疑难解答。搜索“声音问题疑难解答”，让系统自动诊断。虽然它不总是万能，但有时能给出一些意想不到的提示，或者直接修复一些小问题。我个人觉得，这就像是让电脑自己给自己把个脉，偶尔还挺准的。
如果这些方法都无效，是硬件坏了吗？
别急着给硬件判死刑，这往往是最后才考虑的选项。在软件层面的问题排除干净之前，硬件损坏的概率相对较低，尤其是如果你的电脑之前一直好好的，突然就没声音了。
要判断是不是硬件问题，你可以尝试以下几点：
- 外部设备测试： 插入耳机或者外接音箱。如果耳机有声音，那很可能是内置扬声器或其连接线出了问题。如果耳机也没声音，那问题可能出在声卡本身。
- BIOS/UEFI检查： 有些主板的BIOS/UEFI设置里有集成声卡的开关。虽然不常见，但可以进去看看是不是被意外禁用了。
- Live CD/USB测试： 找一个Linux的Live CD或USB（比如Ubuntu），从U盘启动电脑，不要安装，直接进入试用模式。在Linux环境下测试声音是否正常。如果Linux下有声音，那基本可以确定是Windows系统或驱动层面的问题，与硬件无关。如果Linux下也没声音，那硬件故障的可能性就大大增加了。
- 物理检查： 对于台式机，可以打开机箱，检查声卡（如果是独立声卡）是否插牢，或者主板上的集成声卡附近有没有明显的烧焦痕迹、电容鼓包等物理损伤。当然，这需要一定的动手能力和风险意识。
我个人的经验是，除非电脑摔过、进水，或者有明显的异味、焦糊味，否则“音频服务未运行”很少直接指向硬件故障。它更多的是系统内部的“小情绪”或“小冲突”。如果以上所有软件层面的方法都试过了，包括彻底重装系统（作为最终的软件排除手段），声音依然不出来，那才需要认真考虑是不是声卡本身出了问题，或者寻求专业的硬件检测服务了。
