8月12日，国服《暗黑破坏神》运营团队正式宣布，《暗黑破坏神ii》重制版国服已全面开启全平台预购，并同步发布常见问题解答汇总。
具体内容如下：
全渠道预购现已开启
《暗黑破坏神II》重制版国服预购通道已全面开放！玩家可通过官方网站购买页面或战网客户端内的战网商城进行预购，支持支付宝、微信支付、网易支付等多种主流支付方式。在8月27日前完成任意版本预购的玩家，还可额外获赠1页储藏箱空间。
战网商城入口：网页链接
官网购买页面：网页链接
客户端操作指引：打开战网桌面应用，点击顶部“商城”，选择“《暗黑破坏神II》重制版”即可进入购买界面。
自《暗黑破坏神II》重制版国服消息公布以来，我们持续关注并收集玩家们的反馈与疑问。针对社区中集中出现的问题，现整理出以下详细解答，希望能为各位冒险者提供更清晰的信息参考。
关于礼包相关问题
Q：未来赛季更新是否会出售影响角色属性或数值的装备道具？
A：不会。
Q：游戏中的储藏箱页数如何计算？
A：每个角色默认拥有4页储藏箱（含1页个人储藏箱和3页共享储藏箱）。国服上线后将额外增加4页共享储藏箱。预购任意版本礼包可免费获得其中1页，其余页数可在游戏上线后通过战网商城购买。每位玩家最多可拥有1页个人储藏箱和7页共享储藏箱。
Q：礼包中的物品如何获取？
A：创建非赛季角色后，礼包内含的装备与道具将自动发放至特殊共享储藏箱页。该页面仅支持取出物品，不可存入。
Q：礼包内的专属套装、道具和装备能否用于专家模式？
A：可以在专家模式与非专家模式中各领取一次。但若在专家模式下角色死亡，已领取的物品将不会重新发放。
Q：预购赠送的额外储藏箱适用于哪些模式？
A：所获储藏箱页数可在天梯模式与非天梯模式中通用。
Q：是否支持礼包升级？
A：已购买基础版本的玩家，可通过补差价的方式升级至更高级别的礼包。
Q：同一个礼包能否多次购买？
A：无法重复购买。
Q：礼包内物品的使用范围是哪些？
A：所有礼包中的道具和装备仅限非天梯角色使用，天梯角色无法使用。
Q：礼包中的装备属性是否为固定数值？
A：根据游戏机制，部分物品属性存在随机浮动，同名物品的实际属性可能在一定范围内变化。
Q：礼包中的装备是否有等级或属性要求？
A：1. 原版游戏内的装备（如乔丹之石戒指）需满足原有等级及属性条件；2. 赠送的专属套装无等级限制，仅需满足基础属性要求（如力量、敏捷等）。
Q：终极版礼包附带的专属套装是否会掉落？
A：该套装为终极版独占内容，不会在游戏内其他途径掉落。
Q：终极版专属套装是否可以交易？
A：可以交易。
Q：礼包中的经验与金币加成持续时间如何计算？能否叠加？
A：加成效果在创建首个角色或登录已有角色时自动激活，全账号生效；持续时间按自然日计算，不随在线时长增减；不同礼包购买后无法叠加持续时间。
Q：经验与金币加成是否适用于天梯模式？
A：适用。
购买与下载相关问题
Q：游戏在哪里购买和下载？
A：即日起可通过战网客户端或战网商城完成购买，支持多种主流支付方式。购买成功后即可在战网客户端进行预下载。
Q：如何使用网易支付优惠？
A：在官网购买页面结算时选择“网易支付”，即可享受立减10元优惠，每个战网账号限享一次。
Q：是否有售后支持渠道？
A：如有购买或售后问题，欢迎联系官方客服（可通过添加企业微信进行咨询）。
其他游戏相关问题
Q：官方是否会对外挂和脚本进行打击？
A：治理外挂与脚本行为将是后续运营的重点工作之一（详见此前公告）。
Q：开服初期包含哪些内容？天梯模式何时上线？
A：8月27日正式开服后，游戏将进入技术测试阶段，率先开放非天梯模式。天梯模式将随新赛季与全球同步上线，具体时间请关注后续公告。
Q：本次测试是否删档？
A：本次技术测试为不删档测试。
Q：MacOS系统是否支持运行本作？
A：目前暂不支持MacOS系统。
Q：游戏是否支持手柄操作？
A：支持。
我们在倾听
我们始终重视每一位玩家的声音，感谢各位冒险者的积极反馈与热情支持。若您有关于购买或售后服务的问题，请联系官方客服获取帮助；若您对游戏有任何建议或意见，也欢迎通过官方微博、微信公众号或其他社交平台留言。我们将持续优化体验，期待在庇护之地与您重逢！
