电脑打印文档时出现乱码，如何解决？

1.重启设备并检查连接；2.清空打印队列；3.彻底卸载并重装匹配的打印机驱动；4.检查字体设置或转pdf打印；5.排查系统打印服务及固件问题，按步骤操作即可解决打印乱码问题。

电脑打印文档时出现乱码，通常是驱动、字体或软件设置出了问题。最直接的解决办法往往是重新安装打印机驱动，或者检查文档的字体设置，很多时候就能立竿见影。

解决方案

遇到打印乱码，我通常会按这个思路来排查和解决：

1. 重启大法：先别急，把电脑和打印机都关了，等一分钟再开。有时候只是系统或打印机内部的小“卡壳”。
2. 检查连接：确保打印机数据线（USB线）插紧了，如果是网络打印，确认网络连接稳定，打印机IP地址没变。
3. 清空打印队列：打开“控制面板”或“设置”找到“设备和打印机”，双击你的打印机图标，把里面所有待打印的任务都取消掉。有时候一个损坏的打印任务会卡住整个系统。
4. 更新或重装驱动：这是最常见的元凶。
   • 卸载旧驱动：这一步很重要，不能只是简单地删除打印机。你需要到“设备管理器”里找到打印机，右键选择卸载设备，并勾选“删除此设备的驱动程序软件”。更彻底一点，可以运行 printui.exe /s /t2 来打开打印服务器属性，在“驱动程序”选项卡里彻底移除所有相关的驱动包。
   • 下载新驱动：去打印机品牌的官方网站，找到你具体型号的驱动程序，务必下载与你操作系统版本（32位或64位）完全匹配的最新版。
   • 安装驱动：按照官方指引安装。通常是先安装驱动，安装过程中提示连接打印机时再连接。
5. 检查文档和字体：
   • 换个软件试试：如果Word文档乱码，尝试用记事本打印一段纯文本，或者把Word文档另存为PDF再打印PDF文件。如果PDF正常，那问题可能出在Word本身或字体上。
   • 字体嵌入：对于一些特殊字体，在Word里保存时勾选“将字体嵌入文件”选项，或者干脆把文档转成PDF格式再打印，PDF通常能更好地保留字体信息。
   • 系统字体问题：如果很多文档都乱码，可能是系统字体库出了问题。可以尝试从另一台正常电脑复制一份字体文件（C:\Windows\Fonts）过来，或者重新安装常用字体。
6. 打印机设置：有些打印机有PCL和PS模式，或者其他仿真模式。尝试在打印机属性里切换一下打印语言或模式。
7. 系统更新：确保你的Windows系统是最新的，有时候系统补丁也能解决一些兼容性问题。

为什么打印出来的文字会变成乱码？

这事儿挺烦人的，明明屏幕上看着好好的文档，一到纸上就成了天书，一堆问号、方块或者不知所云的符号。从我个人经验来看，这背后原因其实挺多的，不只是一个点。

最常见的原因，也是我每次排查的重点，就是打印机驱动。驱动程序就像是电脑和打印机之间的“翻译官”，它负责把电脑生成的打印指令转换成打印机能理解的语言。如果这个翻译官自己“病了”（驱动损坏、版本过旧、与系统不兼容），或者“翻译错了”（驱动设置有问题），那打印出来的东西自然就是一堆乱码了。比如，你可能装了一个通用驱动，但它对你特定型号打印机的某些高级特性支持不好，或者之前更新系统时，旧驱动没跟上趟，都会出问题。

其次，字体问题也是个大头。你文档里用的字体，如果打印机或者电脑系统里没有，或者字体文件本身损坏了，那打印机就不知道该怎么显示这些字符，只好用一些默认的、不兼容的符号来代替。特别是那些比较小众、艺术性的字体，或者从网上下载的字体，特别容易出现这种情况。有时候，文档编码方式和打印机或驱动的默认编码不匹配，也会导致字符错位，看起来像乱码。

还有些时候，问题出在软件层面。比如你用的是一个很老的Word版本，或者某个PDF阅读器有bug，它生成打印指令的时候就可能出错。甚至打印队列本身出了问题，比如之前有个任务卡住了，或者打印缓冲区满了，也会导致后续的打印任务“变形”。我甚至遇到过因为USB线质量不好，或者网络连接偶尔断一下，导致数据传输不完整，结果打印出来的也是乱七八糟的。这就像你跟人打电话，信号不好，听到的就是断断续续的噪音，一个道理。

如何彻底解决打印驱动引起的乱码问题？

解决驱动问题，关键在于“彻底”二字。很多人只是在“设备和打印机”里点个删除，这远远不够。我通常会这么做：

首先，断开打印机与电脑的连接，无论是USB线还是网络连接，先拔掉或断开。

接着，去控制面板的“程序和功能”里，看看有没有打印机相关的软件或驱动程序包，有的话，先从这里卸载掉。这一步是卸载厂商提供的管理软件。

然后，打开“设备管理器”（右键“此电脑”选择“管理”，或者直接在搜索栏搜“设备管理器”）。在“打印队列”或“通用串行总线控制器”下，找到你的打印机设备，右键选择“卸载设备”。重点来了，如果弹出的对话框里有“删除此设备的驱动程序软件”这个选项，一定要勾选上！这能清除掉大部分残留的驱动文件。

光这样还不够，因为Windows会缓存驱动。你需要打开“打印服务器属性”。最快捷的方法是按下Win+R，输入 printui.exe /s /t2，然后回车。在弹出的窗口里，切换到“驱动程序”选项卡。这里列出了你电脑上安装的所有打印机驱动。找到你的打印机型号对应的驱动程序，选中它，然后点击“删除”按钮。选择“删除驱动程序包和驱动程序”，这样能把驱动程序文件从系统里彻底清除。有时候这里可能会有多个同名驱动，都删掉。

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做完这些，重启电脑。这一步很重要，能让系统清除掉内存中加载的旧驱动信息。

重启后，去打印机制造商的官方网站。注意，一定是官方网站，不要去什么驱动下载站。找到你的打印机型号，精确到每一位数字或字母。然后选择你当前操作系统（比如Windows 10 64位）对应的最新驱动程序。下载下来后，通常是一个安装包。

安装驱动时，遵循安装向导的指示。很多时候，安装程序会提示你什么时候连接打印机。我个人的习惯是，在安装程序提示连接打印机之前，不要连接。等它提示了，再把USB线插上，或者确保网络连接已经就绪。这样能确保驱动程序在干净的环境下正确识别和安装设备。

安装完成后，尝试打印一个测试页。如果测试页正常，那恭喜你，驱动问题基本搞定了。如果还有问题，可以尝试在打印机属性里，检查一下端口设置是否正确（比如USB端口，或者正确的IP地址）。

除了驱动，还有哪些常见原因会导致打印乱码，又该如何处理？

除了驱动程序，打印乱码的“帮凶”还真不少，而且有时候它们还会相互作用，让问题变得更复杂。

字体问题是另一个高频项。文档里用到的字体，如果你的电脑没有安装，或者字体文件本身损坏了，打印机就不知道怎么渲染这些字符。结果就是打印出来一堆问号、方块，或者完全不相干的符号。我遇到过最头疼的是，设计稿里用了很特殊的字体，打印出来就乱码。

• 解决方法：
  • 嵌入字体：如果你用的是Microsoft Office这类软件，在“另存为”的时候，可以选择“工具”->“保存选项”->“将字体嵌入文件”，这样文档里就会包含字体信息，即使在没有安装该字体的电脑上也能正常显示。
  • 转换为PDF：这是我最常用的办法。把文档导出或打印成PDF文件，PDF格式天生就擅长保留文档的原始布局和字体信息。只要PDF文件在屏幕上显示正常，打印出来的乱码几率就大大降低。
  • 安装缺失字体：如果知道是哪种字体缺失，可以在网上找到并安装到你的电脑上。
  • 更换字体：最简单粗暴的办法，把文档里那些“非主流”字体换成宋体、微软雅黑、Times New Roman这些通用字体。

文档编码或格式问题也可能导致乱码。特别是处理从不同系统（比如Linux或Mac）传过来的文本文件，或者从网页上直接复制粘贴的内容。

• 解决方法：
  • 检查文本文件编码：如果打印的是纯文本文件，用记事本打开，选择“文件”->“另存为”，在编码下拉菜单里尝试切换到“ANSI”、“UTF-8”或“Unicode”等，看看哪个编码下显示正常，然后保存再打印。
  • 避免直接复制粘贴：从网页或其他来源复制内容时，可以先粘贴到记事本里去除格式，再复制到目标文档中。

打印机固件或硬件问题也偶尔会掺和一脚。虽然不常见，但固件（打印机内部的操作系统）损坏或过旧，也可能导致打印指令处理错误。

• 解决方法：
  • 更新固件：去打印机官方网站，查看是否有针对你型号的最新固件更新。更新固件通常需要通过USB连接电脑，按照官方教程操作，务必谨慎，中途断电可能会让打印机变砖。
  • 恢复出厂设置：有些打印机有恢复出厂设置的选项，这能清除掉一些不正确的内部配置。具体操作方法需要查阅打印机说明书。
  • 打印机自检页：让打印机自己打印一个测试页（通常是按住某个按钮几秒钟），如果自检页也乱码，那很可能是打印机硬件本身有问题，比如打印头、主板等，这可能就需要专业维修了。

系统打印服务（Print Spooler）问题。Windows的打印服务如果崩溃或卡死，所有打印任务都会受影响。

• 解决方法：
  • 重启打印服务：按下Win+R，输入 services.msc 回车。找到“Print Spooler”服务，右键选择“重新启动”。
  • 清理打印缓存：在重启服务前，可以先停止服务，然后到 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 目录下，删除所有文件（这些是待打印任务的缓存文件）。清理完再启动服务。

说到底，打印乱码这事儿，就是个层层排查的过程。从最常见的驱动、字体开始，一步步深入到系统服务、硬件固件。只要有耐心，总能找到症结所在。