京东外卖准时宝赔付的钱在哪里呢?超时10分钟如何赔付呢?近日,京东取消了外卖超时20分钟免单的服务,并推出了“准时宝”,同时将赔付门槛降低到了10分钟。下面我们就来详细了解下京东外卖准时宝的相关信息。

京东外卖准时宝的赔付方式
如果订单超时送达10分钟,将会赔偿2元优惠券;若超时送达20分钟,则会赔偿4元优惠券。
目前京东仅提供准时保障服务!所谓的20分钟免单已经不存在了!现在点外卖的消费者权益似乎无法得到保证!!有用户反馈联系客服后得知,现在只有极少数商家还保留着20分钟免单的服务!

京东外卖准时宝的赔付标准
(1)如果订单的实际送达时间比预计最晚送达时间晚了10分钟(包括10分钟),但未达到20分钟,将赔付2元优惠券。
(2)如果订单的实际送达时间比预计最晚送达时间晚了20分钟或以上(包括20分钟),将赔付4元优惠券。
(3)每位用户每天最多可以获得3次赔付,每月累计最多赔付30次(这里的同一用户是指但不限于同一账号、手机号、手机终端、收货地址)。
(4)只有订单状态显示为已完成的情况下,才能依据此延迟赔付规则及标准进行赔付。
需要注意的是,当前由商家自行配送的订单可能仍然享有超时免单的福利,超时后平台会自动触发该福利。而对于由京东骑手配送的订单,均已投保“准时宝”服务,一旦超时将按照保险规则以优惠券形式进行赔付,不再直接免单。

如何查看京东外卖准时宝赔付的优惠券
用户可以打开京东APP,在【我的】页面中选择【优惠券】来查看因赔付而获得的优惠券哦~











