1.重启电脑；2.检查并更新生物识别驱动；3.重新设置windows hello指纹；4.清洁指纹模块；5.检查bios中指纹选项是否启用；6.更新系统；7.排除传感器老化或联系专业维修。若上述步骤无效则可能是传感器老化，可尝试更换模块或改用密码登录。
指纹识别失效可能是个挺让人头疼的问题，尤其是在ThinkPad这种商务本上，指纹识别失效会直接影响效率和安全性。传感器老化是常见原因，但也不排除其他因素。下面我们来一步步排查解决。
解决方案
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重启大法： 别笑，很多时候重启电脑就能解决一些莫名其妙的问题，包括指纹识别。
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驱动排查：
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Windows Hello设置：
- 打开“设置”->“账户”->“登录选项”。
- 找到“Windows Hello 指纹”，看看是否已设置。
- 如果已设置，尝试移除指纹，然后重新录入。
- 如果未设置，按照提示设置指纹。
指纹识别模块清洁： 有时候指纹识别模块表面脏污也会影响识别，用干净的软布轻轻擦拭。
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BIOS设置检查：
- 重启电脑，进入BIOS设置（通常是按F1、F2、Del等键，具体看开机提示）。
- 在BIOS里找找有没有关于指纹识别的选项，看看是否被禁用。
- 如果被禁用，启用它。
系统更新： 确保你的Windows系统是最新版本，有些系统bug可能会影响指纹识别。
FPC 指纹模块传感器老化： 如果以上方法都无效，那很可能就是传感器老化了。这种情况下，要么更换指纹识别模块，要么就放弃指纹识别，改用密码或PIN码登录。
专业维修： 如果自己搞不定，或者不想折腾，那就找专业的电脑维修店吧。他们可能有更专业的工具和经验来诊断和修复问题。
ThinkPad指纹识别突然用不了了，是硬件问题吗？
不一定。虽然传感器老化是常见原因，但驱动问题、系统问题、设置问题都可能导致指纹识别失效。先尝试上面的解决方案，排除软件和设置问题，再考虑硬件问题。如果尝试了所有方法都无效，那硬件问题的可能性就比较大了。
ThinkPad指纹识别驱动下载安装后还是不能用怎么办？
- 确认驱动版本： 确保下载的是对应型号和操作系统的驱动。
- 卸载旧驱动： 在设备管理器中卸载旧的指纹识别驱动，然后重启电脑，再安装新驱动。
- 兼容性问题： 有些驱动可能和某些版本的Windows系统不兼容，尝试下载不同版本的驱动。
- 管理员权限： 确保安装驱动时使用管理员权限。
- 安全软件干扰： 有些安全软件可能会阻止驱动安装，尝试暂时关闭安全软件。
如何判断ThinkPad指纹识别模块是否真的老化了？
判断指纹识别模块是否老化，其实挺难的，没有特别直接的方法。但可以从以下几个方面考虑：
- 使用时间： 如果你的ThinkPad已经用了很久，比如5年以上，那指纹识别模块老化的可能性就比较大。
- 识别率下降： 指纹识别的成功率明显下降，即使多次尝试也难以识别。
- 与其他设备对比： 如果你有其他指纹识别设备（比如手机），对比一下识别速度和成功率，如果差距很大，那ThinkPad的指纹识别模块可能确实老化了。
- 排除软件因素： 确保已经排除了所有软件和设置问题，比如驱动、系统、Windows Hello设置等。
- 专业检测： 如果实在无法判断，可以找专业的电脑维修店进行检测。他们可能会有更专业的工具和经验来诊断问题。
