经过20多年的发展，我国电动两轮车行业正处于新旧交替的关键阶段。过去依靠价格优势抢占市场的粗放式模式逐渐失效，全面提升用户体验已成为行业发展的核心路径。而用户体验的提升，不仅涉及产品本身，还涵盖了营销和服务的全流程。
我国智能两轮电动车的领导企业九号公司近期宣布，公司官网进行了全面升级，此次升级的重点在于提升用户体验和服务质量。公司相关负责人表示：“从前台的品类和产品展示来看，我们的官网设计思路是基于用户使用场景，精准展示和推荐产品，突出九号产品在该品类中的独特优势，从而降低用户的决策成本。”
以用户使用场景为出发点，九号公司在官网上增加了“产品对比和筛选”以及“帮我选”两个功能模块。前者帮助用户清晰对比多款目标车型，辅助决策；后者在用户不清楚自身需求时，通过回答几个简单问题，为用户提供精准的车型推荐。“这些功能对于想购买电动车的人来说，非常实用。”一位体验过九号新官网的用户评价道。
图为“产品对比和筛选”功能
除了这些显而易见的实用功能外，九号公司还致力于通过新官网连接线上线下的不同渠道，以及营销、销售和服务的全流程，为用户提供全方位、一站式的服务体验。“随着我们官网的逐步完善，用户将能通过官网实现交易闭环，非常方便。”九号公司相关负责人说道。
实际上，官网不仅仅是一家公司的对外“门面”和品牌橱窗，更是与用户直接交流的“桥梁”，以及承接公司战略落地的“桥头堡”。九号公司在全球拥有“ninebot”（九号）和“Segway”两大知名品牌，在全新上线的官网中，九号公司通过精心的UI设计，巧妙地区分了两大品牌的品牌形象与设计风格。这一举措不仅统一了各品牌的视觉形象，还显著提升了品牌的辨识度，进一步强化了品牌在用户心中的印象。
从业务发展的角度来看，目前相当一部分海外用户习惯通过品牌官网购物，作为一家产品销往全球100多个国家和地区的全球化企业，九号公司此次全面升级官网，也将全球各业务站点整合到统一平台，为全球用户提供更统一、便利的服务，从而为全球业务赋能。
九号公司此次官网升级，不仅是对用户体验的深度优化，更是公司不断强化数字化战略的关键一步。在市场竞争日益激烈的当下，九号公司通过技术创新与服务升级，展现了其在智能电动车领域的行业引领地位。未来，九号公司将持续以用户需求为导向，推动产品与服务的深度融合，为全球用户提供更加优质、便捷的出行解决方案。这不仅是九号公司的发展方向，也是整个电动两轮车行业迈向高质量发展的缩影。
