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近日，极越汽车遭遇困境，多家门店关闭，售后服务中断，引发广泛关注。CEO夏一平发布内部信承认公司面临挑战，需紧急调整。12月19日，一份极越员工善后方案在网络流传，显示百度和吉利将共同垫资，设立监管账户，保障员工权益。极越首席运营官罗岗通过直播向员工解读方案，现场气氛积极。
员工善后方案要点：
该方案主要涵盖四个方面：
- 经济补偿： 按照“N+1”标准进行补偿，其中“N”为员工在职时间（至2024年12月20日）， “1”为上月薪资及津贴，年假和调休也将折算。
- 工资及社保： 工资结算至2024年12月20日，社保和公积金缴纳至2024年12月。
- 特殊群体： 孕期、产期、哺乳期、工伤、医疗期员工将获得特殊安置，原则上保留岗位至相应期限结束，也可协商其他方案。
- 支付方式： 由百度和吉利垫资，通过监管账户，于2025年1月20日前支付工资和补偿金。
据报道，除“三期”员工外，其余员工均将离职。方案曾经历多次修改，最终在政府部门的协调下获得批准。 部分“三期”员工对“2N”补偿方案表示不满，认为补偿金额不足以覆盖其后续生活所需。
车主权益保障：
极越汽车的困境也让车主们担忧不已，特别是近期购车的用户。夏一平承诺全额退还已缴纳定金但未提车的用户定金。
然而，其他车主的售后服务保障仍存在不确定性。极越汽车产品负责人表示，公司若持续恶化，部分高阶智能驾驶功能可能无法使用。
为缓解车主担忧，吉利汽车已接管极越汽车的售后服务，百度负责智驾系统维护。极越汽车也发布公告，说明售后服务、智联娱乐、充电桩等方面的情况和临时解决方案。
极越汽车成立时间较短，销量表现不佳，1-11月累计交付量仅1.4万辆，月均不足1300辆。 如何有效保障广大车主的售后权益，仍需进一步观察和解决。
