需先设置Windows Hello PIN码,再分别配置人脸识别(需红外摄像头)和指纹识别(需物理传感器),最后通过服务、组策略及BIOS启用TPM 2.0与Secure Boot修复不可用问题。

如果您希望在 Windows 10 设备上启用生物识别登录方式,但系统提示“找不到支持 Windows Hello 人脸的摄像头”或“找不到支持 Windows Hello 指纹的指纹识别器”,则可能是硬件兼容性或驱动配置问题。以下是针对指纹与人脸识别的多种设置与启用方法:
本文运行环境:Surface Laptop 5,Windows 10 22H2
PIN码是启用所有 Windows Hello 生物识别功能的前提条件,系统强制要求先设置 PIN 才能解锁人脸识别或指纹识别选项。
1、点击“开始”菜单,选择“设置”图标。
2、进入“账户” > “登录选项”。
3、在“PIN (Windows Hello)”区域,点击“添加”按钮。
4、输入当前 Microsoft 账户密码完成身份验证。
5、设置至少四位数且不含连续或重复数字的PIN,并再次确认。
人脸识别依赖红外摄像头(如 Intel RealSense 或 Windows Hello 认证的 IR 摄像头),该方法通过深度图与红外成像实现活体检测,防止照片或视频欺骗。
1、确保设备已安装最新摄像头驱动,可在“设备管理器”中右键“摄像头” > “更新驱动程序”。
2、在“设置” > “账户” > “登录选项”中,找到“Windows Hello 人脸识别”区域。
3、若显示“设置”按钮为灰色,需先完成 PIN 设置;若显示“找不到支持的摄像头”,请检查是否启用红外摄像头且未被第三方软件独占调用。
4、点击“设置”,按提示将面部置于摄像头视野中央,保持静止并轻微转动头部以完成多角度建模。
5、注册完成后,系统将自动保存加密的人脸模板至本地安全处理器(TPM)。
指纹识别利用设备内置电容式或光学指纹传感器采集脊线与谷线拓扑结构,数据全程加密存储于 TPM 中,不上传云端。
1、确认设备具备物理指纹读取器(通常位于电源键、触控板侧边或键盘右下角)。
2、在“设置” > “账户” > “登录选项”中,定位“Windows Hello 指纹识别”部分。
3、若显示“不可用”,请打开“设备管理器”,展开“生物识别设备”,检查是否存在黄色感叹号;如有,右键选择“卸载设备”,勾选“删除此设备的驱动程序软件”,重启后让系统自动重装。
4、点击“设置”,首次使用需点击“开始”,随后按提示用同一手指多次轻触传感器不同角度(指尖、指腹、斜向),直至进度条满并提示“指纹采集完成”。
5、可重复操作为其他常用手指单独注册,最多支持十枚指纹。
当“人脸识别”或“指纹识别”选项始终灰显或提示硬件缺失时,需从系统服务、组策略及固件层面同步干预。
1、按 Win + R 输入 services.msc,确认“Windows Biometric Service”状态为“正在运行”,启动类型设为“自动”。
2、按 Win + R 输入 gpedit.msc,导航至“计算机配置” > “管理模板” > “Windows 组件” > “Windows Hello for Business”,双击“使用 Windows Hello for Business”,设为“已启用”并勾选“允许使用生物识别”。
3、进入 BIOS/UEFI 设置界面(开机时反复按 F2 或 Delete 键),查找“Security”或“System Configuration”选项,确保TPM 2.0 已启用且 Secure Boot 处于开启状态。
以上就是Win10如何设置和使用Windows Hello Win10指纹/人脸识别登录【安全】的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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