近日，韩国公平交易委员会发布公告，认定游戏开发商webzen旗下手机mmorpg《mu archangel》所采用的扭蛋系统存在误导性设计，决定对其处以1.58亿韩元（约合10.7万美元）的行政处罚。
经调查确认，Webzen在销售三类概率型扭蛋抽奖券时，暗中设置了未向玩家明示的最低触发次数限制。用户在毫不知情的前提下，需先完成50至149次不等的抽取操作后，稀有道具的实际掉落概率才由零开始生效。此类机制被业内普遍称为“反向保底”，严重背离玩家对“首次抽取即存在获取稀有物品可能性”的合理预期。
该问题最早于2024年3月浮出水面。尽管Webzen当时迅速发布致歉声明并开放退款通道，同时将事件归因为“概率数值显示异常”，但韩国公平交易委员会强调，该解释无法消除数万名消费者因信赖官方公示概率而作出充值决策的事实基础。数据显示，在总计20,226名受该机制影响的用户中，仅有860人（占比不足5%）实际获得相应补偿。
2025年11月30日，韩国公平交易委员会正式下达行政纠正令，责令Webzen立即停止同类行为，限期提交系统整改与合规防范方案，并同步执行前述罚款决定。不过部分玩家反馈，对比Webzen的整体营收体量，此次处罚金额仍显轻微。
值得注意的是，Webzen并非近期唯一因概率机制遭监管介入的企业。据韩国公平交易委员会披露，2025年4月至6月间，已陆续对Krafton（《PUBG》）、Gravity（《仙境传说》）、WeMade（《夜鸦》）以及Com2uS（《星链计划：未来少女》）等多家头部厂商展开类似违规行为的专项核查。本次裁决或标志着韩国游戏监管体系正加速推进针对随机性付费内容的常态化、精细化监督机制。
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