Twilio呼叫拒接与语音留言邮件通知：PHP与TwiML实现教程

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <Redirect>handle-extension.php</Redirect>
</Response>

<?php
    header('Content-type: text/xml');
    echo '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>';
    echo '<Response>';

    // 播放欢迎语
    echo '<Say voice="alice">感谢您的来电，我的业务</Say>';

    // 尝试拨号给内部号码，并开启录音。
    // timeout: 拨号等待时间
    // action: 如果拨号失败或被叫方挂断，Twilio将请求此URL
    echo '<Dial record="true" timeout="15" action="voicemail.php">';
    // 内部号码，url属性用于呼叫筛选
    echo '<Number url="screen-caller.xml">+10000000000</Number>'; // 替换为你的内部号码
    echo '</Dial>';

    echo '</Response>';
?>

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <Gather action="handle-screen-input.php" numDigits="1">
        <Say voice="alice">您的业务有来电。</Say>
        <Say voice="alice">要接听请按1。</Say>
        <Say voice="alice">要拒接请按2。</Say>
    </Gather>
</Response>

<?php
    header('Content-type: text/xml');
    echo '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>';
    echo '<Response>';

    $user_pushed = (int) $_REQUEST['Digits']; // 获取用户按下的数字

    if ($user_pushed == 1) {
        // 如果按下1，连接呼叫
        echo '<Say voice="alice">正在连接，请说你好。</Say>';
    } else {
        // 如果按下2，挂断电话。此时，由于Handle-Extension.PHP中的Dial action，
        // 呼叫将转到 voicemail.php。
        echo '<Hangup />';
    }

    echo '</Response>';
?>

<?php
    header('content-type: text/xml');
    echo "<?xml version=\"1.0\" encoding=\"UTF-8\"?>\n";

    // 可选：记录请求日志
    // file_put_contents('incoming_voicemail.log', "\n" .json_encode($_REQUEST) . "\n", FILE_APPEND);
?>
<Response>
  <Say voice="alice">您拨打的电话暂时无人接听。请在滴声后留言。</Say>
  <!--
    关键改动：将 recordingStatusCallback 改为 action。
    action 属性在录音完成后立即触发，并将控制权交给 mail.php。
    Twilio 会向 mail.php 发送包含 RecordingUrl 等参数的请求。
  -->
  <Record action="mail.php"></Record>
</Response>

<?php
    // 确保Twilio请求是POST方法
    if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] === 'POST') {
        // 获取Twilio发送的录音URL
        $recordingUrl = $_REQUEST['RecordingUrl'];
        $recordingSid = $_REQUEST['RecordingSid'];
        $callSid = $_REQUEST['CallSid'];

        // 配置邮件接收者和主题
        $to = 'your_email@example.com'; // 替换为你的接收邮箱
        $subject = '新的Twilio语音留言 - ' . date('Y-m-d H:i:s');

        // 构造邮件内容
        $message = "您收到一条新的Twilio语音留言。\n\n";
        $message .= "录音链接: " . $recordingUrl . ".mp3\n"; // Twilio录音URL默认不带扩展名，通常需要手动添加.mp3
        $message .= "录音SID: " . $recordingSid . "\n";
        $message .= "呼叫SID: " . $callSid . "\n";
        $message .= "请点击链接收听语音留言。\n";

        // 设置邮件头部
        $headers = 'From: noreply@yourdomain.com' . "\r\n" .
                   'Reply-To: noreply@yourdomain.com' . "\r\n" .
                   'X-Mailer: PHP/' . phpversion();

        // 发送邮件
        if (mail($to, $subject, $message, $headers)) {
            // 邮件发送成功，可以记录日志或不作处理
            error_log("语音留言邮件发送成功到: " . $to);
        } else {
            // 邮件发送失败
            error_log("语音留言邮件发送失败到: " . $to);
        }
    }

    // 响应Twilio，通常不需要返回TwiML，但可以返回一个空Response
    header('Content-type: text/xml');
    echo '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Response/>';
?>