大麦的“候补”是什么意思 大麦候补购票规则【详解】

大麦候补购票是预付全款的排队机制，按付款顺序优先匹配新增票源，需支付6%服务费，未成功则全额退款，每个账号限提交规定数量订单，候补成功后退票按主办方规则执行，服务费不退。

如果您尝试购买热门演出的门票，但发现所有票档均已售罄，大麦平台可能会提供“候补”选项。这并非意味着立即有票，而是一种预付全款的排队机制，等待系统在有新增库存时为您抢票。以下是关于大麦候补购票的详细规则说明：

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一、候补购票的基本原理

候补购票是大麦平台推出的一项服务，旨在为已售罄的演出项目提供一个官方的购票渠道。当演出票售罄后，用户可以选择提交候补订单并预付全款，将自己加入一个优先队列。

1、系统会根据您付款的先后顺序来确定匹配资格，即先付款的候补订单享有更高的优先级。

2、当项目主办方释放新的票源（例如因其他观众退票或增加场次）时，系统将自动为符合条件的候补订单进行匹配和出票。

二、候补服务费的收取规则

使用候补功能需要支付一定的服务费用，这是为了覆盖平台的技术开发和运营维护成本。

1、候补服务费为总票价的6%，该费用在提交候补订单时与票款一同支付。

2、若候补最终未能成功获得票，则预付的票款和服务费都会被全额退还，退款将在候补订单取消或活动结束后7个工作日内返回原支付账户。

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三、候补订单的提交与管理限制

为了保证公平性，避免恶意占票，大麦对每个账号的候补行为设置了与具体演出相关的规则限制。

1、同一大麦账号可以提交的候补订单数量有限制，具体数量取决于该演出项目的售票规则。

2、每个候补订单内可申请的门票张数也有限制，例如可能规定“每个订单最多候补2张”，此规则会在购票页面明确标注。

四、候补成功后的退票政策

一旦候补成功并成功出票，该订单即视为有效购票，后续如需退票，将遵循该项目本身的退票规则，而非候补规则。

1、退票手续费由演出主办方制定，可能根据距离演出日期的时间段收取不同比例的费用，例如10%、30%等。

2、请注意，候补成功后的退票，仅退还票面金额扣除手续费后的部分，而最初支付的6%候补服务费不予退还。

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