铁路12306怎么注销账号_12306用户账号注销流程

12306账号可在线或线下注销并重注册。已登录用户通过【我的】-【设置】-【注销】完成人脸识别即可；未登录用户可通过“忘记密码”进行人脸核验后注销；特殊情况可持身份证至车站窗口办理。注销后需等待15分钟以上再用新手机号重新注册，填写信息并完成人脸识别。注销前须备份订单、解绑支付方式、处理待办业务，原号码停用需发短信解绑，身份信息被占用需等待24小时后再试。

如果您需要更换手机号或处理身份信息被占用等问题，可能需要注销现有的12306账号。注销后可使用新的手机号或身份信息重新注册。以下是详细的注销与重注册操作步骤。

本文运行环境：华为 Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.0

一、通过APP在线注销（已登录状态）

此方法适用于能够正常登录12306账户的用户。通过设置菜单直接发起注销请求，并完成身份核验。

1、打开铁路12306 APP，点击右下角的【我的】进入个人中心。

2、在个人中心页面，点击右上角的设置图标（齿轮形状）进入设置菜单。

3、在设置页面向下滑动，找到并点击【注销】选项。

4、选择注销原因，例如“更换手机号”或“不再使用”，然后点击【确认注销】。

5、阅读温馨提示后，勾选“已阅读并同意认证服务协议、隐私权政策”，点击“开始核验”。

6、按照提示完成人脸识别验证，核验成功后账号即被注销。

二、通过APP找回密码流程注销（未登录状态）

当忘记密码无法登录时，可通过“忘记密码”功能触发注销入口，实现非登录状态下的账号注销。

1、打开铁路12306 APP，点击【我的】，进入登录界面。

2、点击【忘记密码】，选择通过人脸识别方式进行身份验证。

3、完成人脸识别核验后，系统将显示当前绑定的账号信息。

4、在该页面底部会自动出现【注销账号】按钮，点击后按提示完成注销流程。

三、前往火车站人工窗口办理注销

适用于线上操作失败、身份信息被占用或急需处理的特殊情况。由工作人员核实证件后协助完成注销。

1、携带本人身份证原件前往就近火车站的售票窗口或服务台。

2、向工作人员说明需要注销12306账户，并出示身份证件。

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3、工作人员会在系统中核对身份信息后，为您执行账户注销操作。

4、注销完成后，您可在现场或回家后使用新信息重新注册。

四、注销后重新注册流程

账号成功注销后，需等待系统数据同步，方可使用原身份信息或新手机号重新注册。

1、建议线上注销后等待至少15分钟再进行注册操作，避免因数据延迟导致失败。

2、打开12306 APP，点击【我的】→ 点击“未登录”入口 → 选择【注册】。

3、输入新的手机号码，获取短信验证码并填写。

4、设置8-15位包含字母和数字的登录密码。

5、填写真实姓名、身份证号码等个人信息，并完成人脸识别核验。

6、提交信息后等待系统自动审核，显示“注册成功”即可正常使用购票功能。

五、注销前的重要注意事项

为避免重要信息丢失或影响后续操作，注销前必须完成以下准备工作。

1、手动截图保存所有历史订单记录，注销后系统将彻底清除相关数据，无法恢复。

2、解绑已关联的银行卡和免密支付（如支付宝、微信自动扣款）。

3、处理完所有待支付订单及未完成的业务，防止产生遗留问题。

4、若原手机号已停用，可发送短信“999”到12306进行号码解绑验证。

5、遇到“身份信息被占用”提示时，需等待24小时后再尝试注册。

以上就是铁路12306怎么注销账号_12306用户账号注销流程的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！