三星手机打电话没声音，通常是扬声器、麦克风或软件设置问题导致的。
我曾遇到过类似情况。当时我的三星S9突然在通话时听不到对方声音，一开始我以为是手机坏了，心里一阵慌乱。 仔细检查后，发现问题并非硬件故障那么严重。
首先，我会建议您检查手机音量是否静音或调至最低。这听起来简单，却常常被忽略。 记得检查一下通话音量和媒体音量是否都正常，有时候我们可能无意中调低了其中一个。 我曾经就因为不小心把媒体音量调成静音而苦恼了好一阵子，直到朋友提醒才恍然大悟。
其次，确认手机的扬声器是否被遮挡。 细小的灰尘或污垢可能堵塞扬声器孔，导致声音无法正常输出。 您可以用柔软的刷子轻轻清洁扬声器，或者用压缩空气吹一下。 我建议使用专业的清洁工具，避免损伤手机。
接下来，检查麦克风是否正常工作。 您可以尝试录音，看看能否录到声音。 如果麦克风有问题，对方将无法听到您的声音。 麦克风通常位于手机底部或侧面，也需要保持清洁。 我曾经因为手机壳挡住了麦克风而导致通话无法正常进行，更换手机壳后问题就解决了。
如果以上步骤都排查了，仍然没有解决问题，那么可能是软件设置或系统故障。 您可以尝试重启手机，这能解决许多临时性的软件问题。 如果重启无效，建议检查手机的“声音和振动”设置，确保“通话音量”和“铃声音量”都已正确设置。 此外，检查是否有任何应用程序可能干扰了通话功能，考虑卸载最近安装的应用程序。
最后，如果以上方法都无效，建议您联系三星客服或前往授权维修中心寻求专业帮助。 这可能是硬件故障，需要专业人士进行检修。 记住，描述问题时尽可能详细，这有助于技术人员快速定位故障原因。 我的经验是，详细描述问题出现的时机、场景和伴随的现象，能大大提高维修效率。
记住，解决问题的过程需要耐心和细致，一步一步排查，通常能找到问题的根源。 不要急于求成，仔细检查每一个细节，往往能避免不必要的麻烦。
