针对药店违规行为，可拨打12315消费者投诉热线投诉，所需材料包括购物凭证、药品包装说明、证据照片或录音。投诉步骤：1. 拨打12315热线；2. 提供基本信息；3. 描述投诉内容；4. 登记投诉；5. 跟进进展。
12315投诉药店最有效的方法
如何投诉药店？
拨打12315消费者投诉热线，向相关部门反映药店的不当行为。
投诉内容
- 药品质量问题
- 药品价格虚高
- 服务态度恶劣
- 虚假宣传
- 其他违反消费者合法权益的行为
所需材料
- 购物小票或其他相关凭证
- 药品外包装或说明书
- 证据照片或录音（如有）
投诉步骤
- 拨打12315热线：接通后，说明要投诉药店。
- 提供基本信息：包括姓名、联系方式、药店名称和地址。
- 描述投诉内容：详细说明药店的违规行为，提供相关证据。
- 登记投诉：热线人员会登记您的投诉信息，并提供案件编号。
- 跟进进展：热线人员会告知您投诉的处理情况和后续进展。
注意事项
- 尽量在投诉发生后尽快拨打热线。
- 保留相关证据，以便投诉时提供。
- 清晰准确地描述投诉内容，避免夸大或添油加醋。
- 配合相关部门的调查和处理。
