通过电话投诉京东店铺商家步骤如下：拨打京东客服热线 95118，转接人工客服。选择“投诉建议”和“投诉商家”。提供商铺名称/订单号，陈述投诉原因并提供证据。客服会记录投诉并调查处理，并将结果通知您。
如何通过电话投诉京东店铺商家
直接拨打京东客服热线
- 拨打 95118 客服热线，转接人工客服。
- 根据语音提示选择“投诉建议”，再选择“投诉商家”。
提供必要信息
- 向客服人员提供被投诉商家的店铺名称或订单号。
- 陈述投诉原因，并提供相关证据（如订单截图、聊天记录）。
客服处理过程
- 客服人员会记录您的投诉并展开调查。
- 调查完成后，会将结果通知您，并协助您解决问题。
其他投诉渠道
除了电话投诉，您还可以通过以下渠道投诉京东店铺商家：
- 京东客服在线客服：登录京东官网或 APP，点击“联系客服”咨询。
- 京东客服微信公众号：关注京东客服微信公众号，发送投诉信息。
特别提醒：
- 在投诉时，请保持冷静和礼貌，并提供准确的投诉信息。
- 京东客服热线为 7*24 小时服务。
