根据几份报告和微软自己的文档，windows 11 的最后两个累积更新——kb5015882和kb5015814——给一些用户带来了重大问题。由于操作系统中的错误，最新一轮的更新可能会使“开始”菜单在您尝试打开它时立即消失。
最新的可选更新 (KB5015882) 为 Windows 11 上的通知带来了新功能。该更新添加了一个选项，即使在焦点辅助功能开启时，您也可以收到紧急警报。对于那些不知道的人，焦点辅助类似于“请勿打扰”，它也可以在 Windows 10 上使用。
另一个新增功能是能够在 OOBE 期间更新到更新的 Windows 11 版本。这意味着您可以在操作系统启动时安装功能更新，但它仅在设备符合更新条件时才有效。虽然这听起来像是一个非常好的纸面更新，但用户报告说 KB5015882 破坏了“开始”菜单。
越来越多的报告表明“开始”菜单存在一些严重问题。在我们的测试中，我们观察到当我们按下开始按钮时，开始菜单不会启动。换句话说，更新使某些用户的“开始”菜单消失了。
Windows 11 KB5015882、KB5015814 问题
该错误还会影响键盘上的“Windows”键。值得庆幸的是，微软知道这些报告，并且该公司已经悄悄承认KB5015814 或 KB5015882 中的错误影响了用户无法打开 Start 的“少数设备”。
在受影响的 PC 上，单击或选择“开始”按钮或使用键盘上的 Windows 键可能无效。
Microsoft 已经发布了紧急服务器端更新以解决损坏的开始菜单，但它可能需要长达 24 小时才能自动传播到所有设备。如果您的设备上的“开始”按钮仍然无法使用，请确保重新启动 Windows 设备，因为它可以更快地将更新应用到您的设备。
企业客户可在计算机配置 > 管理模板 > KB5014668 220721_04201 已知问题回滚 > Windows 11 中找到特殊组策略。
要修复 Windows 11 中损坏的开始菜单，您还可以从此处下载紧急补丁离线安装程序。
