需确认订单状态为“交易成功”且在15天有效期内,再进入“我的订单”点击订单详情页底部“评价卖家”按钮,完成商品描述相符、服务态度、物流服务三项评分(各1–5星),输入10–200字真实评价,可选传图,提交后不可修改。

如果您已完成转转平台上的交易,但尚未对卖家进行评价,则需确认订单状态已更新为“交易完成”,且处于15天评价有效期内。以下是具体操作步骤:
一、确认订单状态并进入评价入口
转转App仅在订单明确显示为“交易成功”后开放评价功能,该状态通常于买家确认收货且无售后争议后的24小时内自动生效;若订单仍显示为“待发货”“运输中”或已超15天有效期,则无法触发评价流程。
1、打开转转App,点击右下角【我的】进入个人中心。
2、点击【我的订单】,在订单列表中查找目标订单,核对其状态是否为“交易成功”。
3、点击该订单进入详情页,下滑至页面底部,查找并点击【评价卖家】按钮(若未显示,请返回上一步复核状态与有效期)。
二、完成多维度评分与文字评价
转转要求买家从商品描述相符度、卖家服务态度、物流服务质量三个维度分别打分,每项均为1–5星制;文字内容须真实反映履约体验,系统将自动过滤违规词。
1、在评价页面依次完成三项评分:点击对应项右侧的星级图标,选择1–5星(默认为5星,可逐项调整)。
2、在文字评价区输入内容,字数须在10–200字之间,建议聚焦屏幕有无划痕、配件是否齐全、发货是否及时、沟通是否顺畅等可验证细节。
3、可选上传1–3张实拍图作为佐证,仅支持JPG、PNG格式,单张不超过5MB。
三、提交评价并验证发布结果
评价提交后将实时同步至卖家主页信用档案,影响其好评率及平台权益;系统不支持撤回、修改或删除,因此需确保信息准确无误。
1、核对三项评分、文字内容及图片无误后,点击页面右上角【提交评价】按钮。
2、页面跳转至成功提示页,显示“评价已发布,对方将看到您的反馈”。
3、返回该订单详情页,原【评价卖家】按钮将变为“已评价”,点击可查看已发布评价的完整内容。
四、通过订单详情页快速重进评价流程
若首次提交时因网络波动或操作中断导致未完成,可在订单详情页保留的评价入口中重新进入,系统会自动识别未提交状态并恢复原始填写内容(限同一设备、未退出登录且未超期)。
1、再次进入该笔订单的详情页,找到已变灰但仍可见的【评价卖家】按钮。
2、点击后页面加载原有评分与文字草稿,核对后直接点击【提交评价】即可。
3、如草稿未保留,需重新完成三项评分与文字输入,注意字数限制与内容合规性。
五、使用信用档案交叉核验评价生效情况
买家提交评价后,可通过卖家信用档案反向确认是否已同步至公开数据层,该方式适用于需验证评价是否被平台收录的场景。
1、在转转App首页顶部搜索框输入卖家昵称或曾交易商品关键词,进入其主页或商品页。
2、在主页中点击【信用档案】,切换至【收到的评价】标签页。
3、查找时间最近的一条记录,点击【查看详情】,比对星级、文字内容及配图是否与您所提交的一致。











