凭据管理器中残留的过期或错误web及windows凭据会导致身份验证异常，需分别通过控制面板、命令行（net use * /delete）、搜索入口或运行命令（rundll32.exe keymgr.dll,krshowkeymgr）清理。
如果您在访问网络资源或网站时遇到身份验证异常、重复提示输入密码，或希望清除已保存的敏感登录信息，则可能是凭据管理器中残留了过期、错误或冲突的 Web 凭据与 Windows 凭据。以下是清理凭据管理器中两类凭据的具体操作步骤：
一、通过控制面板进入凭据管理器并清理Windows凭据
Windows 凭据用于访问本地网络中的其他计算机、共享文件夹、NAS 设备或域资源，其存储在系统凭据保管库中。若凭据错误或过期，会导致连接失败或自动使用旧账户。需手动定位并删除对应条目。
1、按下 Win + R 打开“运行”对话框，输入 control 并按回车，启动控制面板。
2、在控制面板右上角“查看方式”下拉菜单中，选择 大图标 或 小图标 模式。
3、在图标列表中找到并点击 凭据管理器。
4、在凭据管理器窗口中，点击顶部标签页中的 Windows 凭据。
5、展开每个凭据条目，查找与目标设备匹配的地址（例如 \192.168.1.100、\NAS-Home 或 MYDOMAINuser）。
6、对每条目标凭据，点击右侧的 删除 链接，在弹出确认框中点击 是。
二、通过控制面板清理Web凭据
Web 凭据由浏览器（如 Edge、IE）或系统级服务自动保存，用于记住网站登录用户名和密码。若网页登录异常、自动填充错误账户或存在安全风险，应单独清理此类凭据。
1、按步骤一前四步打开凭据管理器。
2、切换至顶部标签页中的 Web 凭据。
3、浏览列表，识别目标网站条目（例如 https://mail.example.com、https://login.microsoft.com）。
4、点击对应条目右侧的向下箭头，展开详细信息。
5、点击 删除，并在弹出提示中确认 是。
三、使用命令行快速清除所有网络会话凭据
当凭据未显式保存在凭据管理器中，但当前系统仍维持着基于旧凭据的活动连接（如映射网络驱动器），需强制断开会话以触发重新认证。
1、右键点击“开始”按钮，选择 Windows PowerShell（管理员） 或 命令提示符（管理员）。
2、输入命令：net use * /delete，按回车执行。
3、系统将列出所有当前映射的网络驱动器及连接，并询问是否继续，输入 Y 确认。
4、所有活动网络连接将被断开，后续访问将不再复用旧凭据。
四、通过搜索快捷入口直接打开凭据管理器
绕过控制面板路径，利用系统内置搜索功能可更快定位凭据管理器，尤其适用于控制面板图标未显示或视图模式不熟悉的情况。
1、点击任务栏上的搜索框（或按 Win + S）。
2、输入关键词：凭据管理器。
3、在搜索结果中直接点击 凭据管理器（控制面板） 启动程序。
4、后续操作同第一、二部分，分别处理 Windows 凭据 与 Web 凭据。
五、使用运行命令直达凭据管理器
该方法跳过图形界面导航，通过系统内置 URI 协议直接调用凭据管理器，响应迅速且路径唯一。
1、按下 Win + R 打开运行对话框。
2、输入以下任一命令并按回车：control.exe userpasswords2（旧式路径，部分系统兼容）或更可靠的方式：rundll32.exe keymgr.dll,KRShowKeyMgr。
3、若第一条命令无响应，请立即尝试第二条；后者将直接打开 Windows 凭据管理窗口（仅显示 Windows 凭据，不含 Web 凭据）。
4、在该窗口中选中目标凭据，点击 删除，确认操作。
