订单状态为“交易完成”且在确认收货后15天内,可进入【我的订单】点击【评价卖家】,完成商品描述相符、服务态度、物流服务三项星级评分,再输入10–200字真实体验文字,可选传3张≤5mb的jpg/png图,提交后不可修改。

如果您已完成转转平台上的二手交易,且订单状态已更新为“交易完成”,即可对卖家进行评价。该评价将直接展示于卖家主页及商品成交记录中,影响其他买家的决策判断。以下是具体操作步骤:
一、确认订单是否满足评价条件
转转App仅在订单状态明确显示为“交易完成”后开放评价入口,且必须在确认收货后的15天有效期内完成。超期未评则系统自动关闭入口,无法补评。
1、打开转转App,点击右下角【我的】进入个人中心。
2、点击【我的订单】,浏览订单列表,查找目标订单。
3、确认该订单状态为交易完成;若显示为“待发货”“运输中”“已取消”或“售后处理中”,则暂不支持评价。
4、若状态正确但无【去评价】按钮,请检查是否已超过确认收货后15天的评价有效期。
二、进入评价页面并选择评分维度
转转采用结构化评分方式,要求买家从三个核心维度分别打分,确保评价客观可比,避免主观模糊表述。
1、在订单详情页中,下滑至页面底部,找到并点击评价卖家按钮。
2、依次完成三项独立星级评分:商品与描述相符、卖家服务态度、物流服务质量,每项均为1–5星制,不可跳过。
3、三项评分提交后,系统自动进入文字评价区,此时方可输入文字内容。
三、撰写符合规范的文字评价
文字评价需聚焦真实交易体验,平台对内容格式与合规性有硬性限制,违规内容将被系统自动过滤且无法提交。
1、文字字数须严格控制在10–200字之间,少于10字或超出200字均无法提交。
2、内容应围绕商品成色、配件完整性、包装防护、沟通响应速度、发货时效等可验证事实展开,例如“手机屏幕无划痕,充电器与数据线齐全,卖家当天发货”。
3、禁止出现联系方式、网址链接、广告用语、侮辱性词汇或与本单无关的信息,否则提示“内容包含违规词,请修改后重试”。
四、上传佐证图片(可选)
上传实拍图可增强评价可信度,平台允许附加证据以支撑文字描述,但对格式与数量有明确约束。
1、点击文字框下方的+图片图标,从手机相册选取照片。
2、最多可上传3张图片,仅支持JPG或PNG格式。
3、每张图片文件大小不得超过5MB,超限图片将显示“上传失败”提示且无法继续提交。
五、提交评价并核验生效状态
评价一旦提交即刻生效,同步至卖家信用档案,且平台不支持任何撤回、修改或删除操作,因此提交前须完成最终复核。
1、确认三项星级、文字内容、图片(如有)全部无误后,点击右上角提交按钮。
2、页面跳转至成功提示页,显示“评价已发布,对方将看到您的反馈”。
3、返回该订单详情页,原【评价卖家】按钮已变为“已评价”,点击可查看已发布评价全文及配图。











