天猫已取消年度软件服务年费，但按成交额计收的技术服务费（佣金）及新增基础软件服务费仍在收取；前者费率0.5%–10%，后者固定0.6%且年成交≤12万元可全额返还。
如果您在查询天猫平台当前是否仍收取技术服务费，需注意“技术服务费”在天猫语境中存在两类不同含义：一类是已取消的年度软件服务年费，另一类是仍在收取的按成交额计收的技术服务费（即佣金）。以下是区分说明及对应处理方式：
一、关于“年度软件服务年费”的取消情况
该费用原指商家每年需向天猫缴纳的固定档位年费（3万元或6万元），用于获取平台基础运营权限。自2024年9月1日起，该费用已正式废止。
1、2024年9月1日及之后新签约入驻的商家，无需缴纳任何年度软件服务年费。
2、2024年9月1日前已缴纳2024年度年费的商家，按政策分情形返还：对截至2024年8月31日达成销售额目标的商家，全额返还已缴年费；其余商家则返还2024年9月至12月对应月份的年费部分（即已缴年费×4/12）。
3、返还资金由天猫平台于2024年9月15日至9月30日期间，自动打款至店铺绑定的支付宝账户，商家无需主动申请或提交材料。
二、关于“按成交额计收的技术服务费（佣金）”的现行状态
该费用并非年费，而是基于每笔订单的实际成交金额，按所属类目约定比例实时扣除的费用，属于持续性收费项目，目前并未取消。
1、佣金费率依商品类目而定，范围为0.5%至10%不等，具体数值可在《天猫各类目技术服务费费率表》中查得。
2、计算公式为：技术服务费 = 确收成交金额 × 对应类目佣金率。
3、该费用在订单确认收货后，由系统自动从结算款中扣除，不以年度为单位预缴，也不设返还机制。
三、关于“基础软件服务费”的独立计收规则
此项为2024年9月1日起新增并单列的基础性费用，与前述两类费用性质不同，系对每笔有效订单按固定比例收取的服务支持成本。
1、费率为确收成交金额的0.6%，例如100元订单收取0.6元。
2、针对年确收成交金额≤12万元的商家，天猫将全额返还已支付的基础软件服务费，返还周期与年费返还同步执行。
3、返还操作同样为系统自动完成，无需商家额外操作或资质审核。
