京东提供四种关闭营销短信方法：一、app内关闭京东商城营销短信开关；二、启用商业性短信一键管理功能；三、通过客服提交屏蔽申请；四、回复短信中的退订指令。
一、关闭京东商城营销短信开关
该方法直接禁用京东自营平台发送的促销类短信，适用于大多数用户，操作路径清晰且生效迅速。
1、打开京东App，点击底部导航栏的【我的】。
2、在【我的】页面右上角点击设置图标（齿轮形状），进入账户设置。
3、选择【消息通知设置】，进入通知管理界面。
4、点击【营销短信】，跳转至营销短信管理页。
5、在页面下方找到【京东商城】选项，将其右侧开关滑动至关闭状态。
二、启用商业性短信一键管理功能
京东自2022年起上线集中式商业信息管控入口，可统一关闭多类营销触达，覆盖更全面的广告短信来源。
1、在【我的】页面，点击右上角设置图标。
2、进入后选择【通用】，再点击【隐私设置】。
3、向下滚动，找到并点击【商业性短信管理】。
4、在该页面内，将所有列出的开关（包括京东商城、京东金融、京东健康等）全部设为关闭。
三、通过客服通道提交屏蔽申请
当界面开关失效或未及时同步时，可通过人工服务通道提交短信拒收指令，系统后台将标记用户偏好并同步至短信发送策略。
1、返回【我的】页面，点击【客户服务】。
2、在客服首页输入关键词“关闭营销短信”，触发快捷服务卡片。
3、选择【短信拒收申请】，按提示确认身份。
4、在弹出表单中勾选“永久停止接收京东全平台营销短信”，点击提交。
四、退订特定短信内容中的短链指令
对于已收到的京东营销短信，可利用运营商级退订机制快速响应，无需打开App，即时阻断后续同类短信。
1、查看最新一条京东发送的营销短信，确认发件号码为1069 0711 或 10657526等京东官方号段。
2、在短信正文末尾查找退订提示，如“回T退订”、“回TD退订”或“回QX”等字样。
3、使用同一手机号向该短信发送方号码发送对应指令，例如发送TD。
4、等待系统自动回复确认信息，通常5分钟内生效，后续同源短信将不再送达。
