
如果您在B站参与直播互动并获得实物奖励,需及时查看中奖记录并填写准确的收货地址,否则可能导致奖品无法发放。以下是查看直播中奖记录及填写收货地址的具体操作步骤:
一、查看直播中奖记录
中奖记录集中存储于B站个人直播中心内,仅限本人账号登录后可查,系统按时间倒序展示所有有效中奖信息,包括奖品名称、中奖时间、发放状态等。
1、打开哔哩哔哩App,进入【我的】页面,点击右上角头像进入个人中心。
2、在个人中心页面中,向下滚动并点击【直播中心】入口。
3、进入直播中心后,点击顶部导航栏中的【获奖记录】选项卡。
4、页面将列出全部直播中奖条目,已发货的记录会显示物流单号,待发货的记录需注意7日内完成收货信息补充。
二、填写或修改收货地址(方法一:通过设置路径)
该路径适用于首次添加或批量管理地址,支持多地址保存与设为默认,所有地址均同步至电商类活动与直播奖品发放系统。
1、返回【我的】页面,点击右上角头像,选择【设置】。
2、在设置列表中,点击【收货信息】。
3、进入收货信息页后,点击【收货地址管理】。
4、点击右上角【+】或【添加新的地址】按钮。
5、依次填写收件人姓名、手机号、所在地区(省市区三级联动)、详细地址(含门牌号),勾选【设为默认地址】后点击【确认】。
三、填写或修改收货地址(方法二:通过中奖记录页快捷跳转)
当某条中奖记录显示“请完善收货信息”时,可直接从中奖页触发地址填写流程,避免跳转丢失上下文,适用于紧急补录场景。
1、在【获奖记录】列表中,找到状态为“待发货”或“需填写地址”的条目,点击该项进入详情页。
2、页面中部显示【填写收货地址】按钮,点击进入地址表单。
3、若此前未添加过任何地址,系统将引导至新建流程;若已有地址,可从列表中选择并点击【设为本次使用】。
4、确认所选地址信息无误后,点击【提交】,提交成功后该中奖记录状态将自动更新为“已确认地址”。
四、验证收货地址有效性
B站对地址格式执行强校验机制,缺失关键字段或格式异常将导致提交失败,系统不接受模糊表述(如“小区门口”“快递柜”),必须提供可投递到户的完整物理地址。
1、在地址编辑页,输入完整地址后,系统实时校验省市区三级是否匹配。
2、点击【确认】前,检查手机号是否为11位中国大陆号码,且与常用登录设备一致。
3、提交后若弹出提示“地址信息不完整”,重点核查是否遗漏街道名称、楼栋号或单元门牌号。











