卖家成交后须完成五步操作:一、24小时内响应客服验号请求;二、按指引上传账号凭证截图;三、参与三方视频交接并执行换绑;四、等待买家确认收货或保护期满自动放款;五、异常时及时提交证据申诉。

如果您在交易猫平台作为卖家已接受买家出价,接下来需配合平台完成账号核验、信息交接与资金到账等关键环节。以下是卖家在成交后必须执行的操作步骤:
一、确认订单并响应客服联系
买家支付完成后,交易猫系统将自动触发订单流程,专属客服会通过APP内消息或短信联系您,要求配合完成账号真实性核查。此阶段不可忽略任何通知,否则将导致验号中断、订单冻结。
1、打开交易猫APP,进入「我的」→「订单」页面,定位当前待处理订单。
2、点击该订单,查看客服发送的验号协助请求,确认订单编号与买家ID无误。
3、在24小时内点击「同意配合」按钮,并保持手机畅通,等待客服发起视频或图文核验。
二、提供真实有效的账号凭证
平台需验证账号归属权及状态真实性,仅接受由交易猫客服指定方式提交的信息,禁止私下向买家发送任何凭证。
1、根据客服指引,登录原游戏官网或客户端,进入账号安全中心页面。
2、截图显示当前绑定的手机号、邮箱、密保问题及最近一次登录IP地址(需清晰可见)。
3、提供近7日内任意一次充值成功记录截图,含订单号、金额、时间及支付渠道标识。
4、将上述截图按客服要求上传至订单附件区,切勿上传身份证正反面或银行卡信息。
三、参与在线换绑与交接流程
交易猫实行三方在线交接机制,卖家需与买家、客服同时在线完成账号控制权转移,确保操作全程可追溯、可复核。
1、收到客服发起的“三方视频交接”邀请后,准时进入视频会议室。
2、在客服监督下,使用原账号登录游戏,展示角色界面、仓库道具、好友列表等核心资产。
3、按客服口令操作:解绑原手机号、关闭微信/QQ快捷登录、重置二级密码。
4、将新绑定的手机号(由买家提供)及临时密码交由客服录入系统,不得自行告知买家原始密码或密保答案。
四、等待买家确认收货并放款
买家完成上号查验并点击「确认收货」后,系统将启动放款流程;若买家未主动确认,平台将在保护期结束后自动放款。
1、进入「我的」→「钱包」→「提现记录」,查看该笔订单状态是否为「待买家确认」。
2、保护期时长依游戏类型而定:主流MMO类为72小时,休闲类为48小时,具体以订单页标注为准。
3、买家确认后,款项将实时转入您已绑定的支付宝账户;放款前请确保支付宝实名信息与交易猫认证身份完全一致。
五、处理异常订单申诉
若买家提出异议或超时未确认,您有权在订单页发起申诉,但须在保护期内提交有效反驳证据。
1、进入对应订单详情页,点击「申请平台介入」按钮。
2、上传能证明账号交付合规的材料:包括视频交接录屏片段(含时间水印)、客服沟通记录截图、换绑成功提示页。
3、在申诉说明栏中简述事实经过,重点标注买家未按约定时间验号或擅自修改账号设置的行为。
4、提交后静待平台仲裁结果,申诉期间不可删除任何相关截图或退出视频会议记录。











