若旧手机号停用或需强化隐私，可通过四种方式解绑换绑：一、网易安全中心人工审核；二、tofai客户端短信验证；三、网易大神app应急通道；四、预设应急手机号快速验证。
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如果您当前的tofai账号仍绑定着旧手机号，但该号码已停用、无法接收验证码，或您希望解除手机号关联以强化隐私控制，则需通过安全验证路径完成解绑与换绑。以下是满足不同前提条件的多种操作方式：
一、通过网易账号安全中心解除手机号关联
该方式适用于tofai账号实际由网易通行证体系托管（即注册时使用网易邮箱或旧手机号登录），且您仍可访问原绑定邮箱或具备身份证明材料。所有操作均在统一安全框架下执行，解绑后手机号将从整个网易系账号体系中移除。
1、使用电脑浏览器访问网易账号安全中心官网。
2、使用当前tofai账号所对应的邮箱或旧手机号登录。
3、在左侧导航栏点击【手机号管理】。
4、在“安全手机”区域找到当前绑定的手机号，点击右侧【解除绑定】按钮。
5、若旧手机号仍可用，选择【通过短信验证】并输入收到的验证码；若已注销，选择【手机号已不能用】，按提示上传身份证正反面照片及手持证件照。
6、提交审核材料后，系统将启动人工复核流程，处理时限为最多24小时，期间不可重复提交。
二、通过tofai客户端内账号管理路径操作
该方式仅适用于当前已登录tofai应用、且原手机号尚能正常接收短信验证码的情形。系统基于活跃会话发起轻量级验证，无需跳转外部平台，流程即时生效。
1、打开tofai应用，确保使用目标账号完成登录。
2、点击右下角【我的】进入个人主页。
3、点击右上角齿轮图标，进入【设置】页面。
4、下滑查找并点击【账号与安全】选项。
5、在账号与安全页中点击【绑定手机号】条目。
6、点击右上角竖排三个点图标，选择【更换绑定手机号】。
7、输入新手机号，点击【下一步】，按提示完成短信验证。
8、验证通过后，原手机号自动解绑，新号码即时绑定至tofai账号。
三、借助网易大神APP完成应急解绑
当账号存在异常登录行为、安全等级被临时下调，或多次尝试换绑失败导致客户端入口被限制时，网易大神APP提供独立的身份核验通道，可绕过常规风控策略，直接触发解绑流程。
1、在手机应用商店下载并安装【网易大神】APP。
2、使用待操作的tofai账号（邮箱或旧手机号）登录大神APP。
3、进入【我的】→【账号百宝箱】→【账号修复】。
4、选择【更换安全手机】，输入当前绑定的旧手机号进行归属确认。
5、系统校验通过后，允许填写新手机号并发送验证短信。
6、完成验证后，该操作将同步至tofai及其他网易系产品账号，旧手机号关联关系即刻终止。
四、启用预设应急手机号完成快速解绑
该方式仅限已在网易账号安全中心提前设置过应急手机号的用户。应急手机不参与日常登录验证，专用于主安全手机失效时的身份兜底核验，响应速度最快，无需人工审核。
1、访问网易账号安全中心官网并登录账号。
2、进入【手机号管理】页面，点击【更换】按钮。
3、在验证方式选择页勾选【使用应急手机号验证】。
4、系统自动向已备案的应急手机号发送6位数字验证码。
5、输入验证码后，页面显示【应急验证通过】，即可立即填写新手机号。
6、新号码提交后，原绑定手机号将在5分钟内完成解绑，全程无延迟等待。
