若忘记 apple id 密码,可通过四种方式找回:一、官网重设密码,需访问 iforgot.apple.com 并通过受信任邮箱或设备验证;二、使用已登录的受信任设备在“设置→密码与安全性”中直接修改;三、通过受信任手机号接收短信验证码重置;四、联系 apple 官方支持,提交购机凭证等材料进行人工核验。

如果您无法登录苹果设备,因为忘记了 Apple ID 密码,则无法正常访问 iCloud、App Store 或其他需要身份验证的服务。以下是多种可行的密码找回方法:
一、通过 Apple 官网重设密码
该方法适用于您记得 Apple ID 账户名,并能访问已绑定的受信任邮箱或受信任设备。系统将向这些渠道发送验证码或重置链接,用于验证身份并创建新密码。
1、在电脑或另一台设备上打开 Safari 或 Chrome 浏览器,访问 https://iforgot.apple.com。
2、输入您注册时使用的 Apple ID 邮箱地址,点击“继续”。
3、选择“重设密码”,然后选择验证方式:通过受信任的电子邮件地址接收链接,或通过受信任设备接收验证码。
4、按提示完成身份验证,在网页中输入新密码并确认,密码需满足至少 8 位、含大小写字母与数字的组合要求。
二、使用受信任设备重设密码
若您当前正登录着一台已开启双重认证的受信任设备(如 iPhone、iPad 或 Mac),可直接在设备设置中发起密码重置,无需外部网络验证。
1、前往 iPhone 的“设置” → 顶部 Apple ID 名称 → “密码与安全性”。
2、点击“更改密码”,系统会提示输入当前锁屏密码以继续。
3、输入新密码两次,确保符合强度要求;若未启用双重认证,此选项不可见。
三、通过受信任电话号码接收短信重置
当您在 Apple ID 账户中添加了受信任的手机号码且开启了双重认证,系统可向该号码发送六位数验证码,用于解锁密码重置流程。
1、访问 iforgot.apple.com,输入 Apple ID 后选择“忘记密码?”。
2、选择“短信验证码”选项,系统将向受信任号码发送动态验证码。
3、输入收到的六位数字,进入新密码设置页面。
4、设定新密码并提交,所有已登录该 Apple ID 的设备将在下次同步时自动更新凭证。
四、联系 Apple 官方支持人工验证
当上述自助方式均不可用(例如邮箱失效、无受信任设备、号码停用),可申请人工身份核验。Apple 支持团队将通过安全问题、购买凭证、设备序列号等多维度信息确认您的账户所有权。
1、访问 https://getsupport.apple.com,选择“Apple ID” → “无法访问账户” → “需要人工协助”。
2、填写联系表单,注明“忘记密码且无法通过自助流程恢复”,并提供尽可能多的账户关联信息。
3、等待 Apple 支持代表通过邮件或电话联系,配合提供原始购机发票、设备包装盒序列号、注册时填写的安全提示问题答案等证明材料。











