
如果您需要在丰巢快递柜完成面单打印或自助标签生成,但未找到对应入口或操作失败,则可能是由于未进入正确功能模块、未绑定有效账户或设备未识别寄件权限。以下是解决此问题的步骤:
一、通过丰巢App发起寄件并打印面单
该方法依赖丰巢官方移动应用完成全流程寄件下单与面单生成,适用于个人用户及无后台系统的小微寄件场景。系统自动生成电子运单,并支持扫码取件与柜机直打。
1、下载并安装最新版丰巢App,使用手机号完成注册与实名认证。
2、登录后点击首页【寄件】按钮,选择【立即寄件】。
3、按提示填写收发件人信息、物品类型、重量及体积,确认运费。
4、提交订单后,系统自动生成电子面单编号及二维码,页面同步显示【打印面单】选项。
5、点击【打印面单】,选择已连接的蓝牙或USB热敏打印机(需兼容80mm宽幅),执行打印。
6、打印完成后,将面单牢固粘贴于包裹指定位置,携带至最近丰巢柜机,扫码或输入运单号触发开柜投递。
二、在丰巢柜机端自助打印寄件面单
部分新型号丰巢柜(如搭载触控屏的室内型2.1米主柜+副柜组合)内置寄件服务模块,支持现场录入信息并驱动外接打印机输出面单,无需手机依赖。
1、在丰巢柜机主屏幕点击【寄件】图标,进入寄件向导界面。
2、选择【自助填单】模式,手动输入收件人姓名、电话、地址;发件信息默认为当前柜机所属网点或用户预设地址。
3、选择快递合作方(如顺丰、中通、圆通等已接入丰巢系统的企业),系统自动匹配运单格式与条码规则。
4、确认信息无误后,点击【生成面单】,屏幕弹出含条形码、单号、柜机ID的完整面单预览。
5、点击【打印】,柜机联动内置或外接的80mm热敏打印机(需已装入热敏纸且纸路通畅)输出物理面单。
6、取下面单粘贴包裹,扫描面单上条码完成柜门开启,投入包裹后系统自动锁定并发送取件通知。
三、通过丰巢企业后台批量导出并打印面单
适用于物业、电商卖家、社区团购团长等高频寄件用户,可调用丰巢开放平台API或登录B端管理后台,实现多单批量生成、模板化排版及高速热敏打印。
1、访问丰巢企业服务官网,使用签约账号登录【丰巢商家后台】。
2、进入【电子面单管理】→【新建面单】,选择寄件模板(如3709/1300/2600规格)。
3、手动录入或Excel批量导入运单数据,系统自动校验手机号、地址格式及禁寄词库。
4、点击【生成PDF面单】,下载含标准条码、物流路由标识的A4或专用热敏纸尺寸文件。
5、使用得力GE559T、晨光或启锐386a等支持80mm宽幅的热敏打印机,加载对应尺寸热敏纸。
6、在打印设置中选择【实际尺寸】与【无缩放】,执行打印;确保打印机驱动已启用黑标/间隙识别功能,避免因传感器未触发导致首张偏移或漏打。
四、使用第三方打单软件对接丰巢面单接口
针对已部署ERP、旺店通、聚水潭等系统的商户,可通过SDK接入丰巢电子面单服务,实现订单同步、自动打单、物流轨迹回传一体化。
1、在第三方软件【物流设置】中添加丰巢为承运商,获取丰巢分配的API Key与Secret。
2、配置面单模板,映射字段包括:order_no、sender_name、receiver_phone、item_name等核心参数。
3、保存配置后,在订单列表勾选待发货物,点击【批量打单】→【丰巢面单】。
4、软件调用丰巢接口实时返回电子运单号与ZPL/PDF格式面单数据。
5、本地打印机接收到指令后自动输出,推荐使用汉印工业级机型或得力720c,其180mm/s高速与智能校正功能可保障连续200张零偏移。
6、打印完毕即同步更新订单状态为“已打单”,后续投柜动作可由快递员扫码完成,无需重复操作。











