务工人员春运预约购票服务已启动，2026年1月14日至2月26日可通过12306 app预约2月2日至3月13日车票，同一账户最多提交3个订单、每单限19人且含本人，发车前第16天集中兑现。
如果您计划在2026年春节前返乡，但尚未掌握务工人员专属购票通道的开放时间与常规车票预售节奏，则可能错过优先配票机会。以下是针对务工人员及普通旅客的两类购票路径与对应时间节点说明：
一、务工人员预约购票服务启动时间
该服务专为零散务工人员设计，无需等待常规预售期即可提前提交需求，系统集中配票，实现运力精准匹配。预约成功后，车票将在发车前第16天自动兑现。
1、预约渠道仅限铁路12306手机APP中“我的”→“预约购票服务专区”→“务工人员春运预约购票服务”入口办理。
2、预约专区开放时间为2026年1月14日至2月26日，其中2月26日仅可查看订单，不可新增预约。
3、可预约乘车日期范围为2026年2月2日至3月13日，提报须在列车发车前第17至20天完成。
4、同一账户最多同时提交3个预约订单，每个订单可添加同一乘车日期的5个“车次+席别”组合，最多覆盖包含本人在内的19名旅客。
5、预约成功后，系统将在发车前第16天统一兑现车票，并通过APP通知或短信告知结果；兑现成功后须在指定时间内完成支付，逾期未付则订单自动取消。
二、常规火车票预售起始时间
普通旅客通过12306网站、APP、车站窗口等渠道购票，统一执行提前15天预售规则，不同日期车票按对应开售日释放，需严格卡准时间点抢购。
1、2026年春运自2月2日（腊月廿四）起正式开始，首日车票于1月19日开售。
2、节前关键返乡车票开售日如下：2月1日开售2月15日（腊月廿八）车票；2月2日开售2月16日（除夕）车票；2月3日开售2月17日（正月初一）车票。
3、节后返程高峰车票开售日如下：2月9日开售2月23日（正月初七）车票；2月8日开售2月22日（正月初六）车票。
4、小年（2月10日）车票于1月27日开售，腊月二十六（2月13日）车票于1月30日开售。
三、分车站起售时间查询与设置提醒方法
全国各大火车站实行分时放票机制，同一城市不同车站起售时刻不同，例如北京西站与丰台站最早于08:00放票，清河站最晚至16:00才放票，错峰查询可提升抢票成功率。
1、打开铁路12306 APP，点击右下角【我的】。
2、进入【起售时间】页面，输入出发车站与乘车日期，系统即时显示该站具体起售时刻。
3、返回首页，选定乘车日期后点击【设置提醒】，添加出发车站，开启弹窗提醒功能。
4、建议对多个热门出发站（如北京西、广州南、上海虹桥、成都东）分别设置提醒，避免遗漏。
四、团体购票通道启用时间
针对20人及以上的务工团体，铁路部门开通电话订票专线，由12306客服中心统一受理、集中配票，适用于始发图定列车，保障成规模出行需求。
1、订票时段为2026年1月19日至3月5日，每日8:00—18:00。
2、可预订2026年2月2日至14日、2月22日至3月8日期间，国铁广州局始发的图定列车。
3、拨打12306客服电话后，按语音提示选择团体订票服务，提供乘车人信息、车次、席别、日期等要素。
4、配票成功后，系统将以“短信+电话”双重方式发送EP开头的团体订单号；配票失败亦同步反馈。
