打印机显示错误状态时,应依次尝试重启print spooler服务、用命令提示符强制重置、通过powershell校验重启,或执行深度清理(清队列、卸载驱动、重装打印机)。

如果Windows系统中打印机显示错误状态且无法正常打印,则很可能是打印后台处理程序(Print Spooler)服务异常、驱动冲突或队列阻塞所致。以下是多种可立即执行的解决方案:
一、通过服务管理器重启Print Spooler服务
Print Spooler服务是Windows打印功能的核心组件,负责接收、排队和发送打印任务。当其处于停止、暂停或无响应状态时,打印机将普遍显示“错误”“脱机”或“无法连接”。重启该服务可快速恢复基础通信能力。
1、按下Win + R键打开“运行”对话框。
2、输入services.msc并按回车,打开服务管理窗口。
3、在服务列表中找到Print Spooler,右键单击选择“重新启动”。
4、若“重新启动”选项不可用,则先选择“停止”,等待状态变为“已停止”后,再右键选择“启动”。
5、双击该项进入属性页,将“启动类型”设为“自动”,点击“应用”并“确定”保存配置。
二、使用命令提示符强制重置Spooler服务
命令行方式可绕过图形界面限制,适用于服务被第三方软件锁定、GUI响应迟缓或远程维护场景。该方法同时支持清空残留打印任务,避免卡死文档持续干扰服务状态。
1、按下Win + S,搜索“cmd”,右键“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”。
2、依次执行以下两条命令,每条后按回车:
net stop spooler
net start spooler
3、如需同步清除所有待打印文件,执行完第一条命令后,手动删除路径C:\Windows\System32\spool\PRINTERS下的全部内容(无需重启即可继续执行第二条命令)。
三、借助PowerShell执行服务重启与状态校验
PowerShell提供更精细的服务控制能力,支持状态查询与条件判断,适合批量操作或脚本集成。重启前自动验证服务当前运行状态,可规避重复操作风险。
1、按下Win + X,从菜单中选择“Windows PowerShell(管理员)”。
2、输入命令查询当前状态:Get-Service Spooler | Select-Object Status, Name,确认输出为“Stopped”或“Running”。
3、执行停止指令:Stop-Service -Name Spooler -Force。
4、等待3秒后执行启动指令:Start-Service -Name Spooler。
5、再次运行状态查询命令,确保返回Status = Running。
四、组合式深度清理与服务重启
当单一重启无效时,错误往往源于深层残留:损坏的打印作业、权限异常的临时文件、或驱动层与服务层状态不一致。此方案整合服务停用、物理队列清空、驱动缓存刷新三项动作,覆盖90%以上顽固错误状态。
1、按方法二步骤停止Print Spooler服务(net stop spooler)。
2、打开文件资源管理器,在地址栏粘贴并访问:C:\Windows\System32\spool\PRINTERS。
3、全选该文件夹内所有文件,按Shift + Delete永久删除(跳过回收站)。
4、进入设备管理器(Win+X → 设备管理器),展开“打印队列”,右键打印机名称选择“卸载设备”,勾选“删除此设备的驱动程序软件”。
5、重启Print Spooler服务(net start spooler),随后重新添加打印机(通过“设置→蓝牙和其他设备→添加设备”或厂商安装包)。











