需通过米哈游官方渠道换绑邮箱:一、米游社app端操作,经短信与邮箱双重验证;二、官网网页端操作,支持短信或原邮箱验证;三、客服人工审核通道,适用于原验证方式均失效的特殊情况,需提交身份证明材料。

如果您已登录米哈游通行证但当前绑定的邮箱不再可用或需要更新,则需通过官方渠道完成邮箱换绑操作。以下是安全、有效的换绑流程:
一、通过米游社App更换绑定邮箱
该方法适用于日常使用米游社App管理账号的用户,全程在移动端完成,依赖短信与邮箱双重验证以保障账户安全。
1、打开米游社App,点击右下角“我的”进入个人中心页面。
2、向下滑动,找到并点击“设置”选项。
3、在设置页面中,点击“通行证账号与安全”。
4、进入后选择“账号安全设置”。
5、在账号安全设置页面中,定位到“邮箱”字段,点击其右侧的“修改”按钮。
6、输入您希望绑定的新邮箱地址,系统将向该邮箱发送验证码邮件。
7、查收新邮箱中的验证邮件,复制验证码并填入App对应位置,完成验证。
8、提交后,原邮箱解绑,新邮箱即刻生效。
二、通过米哈游通行证官网更换绑定邮箱
该方法适用于偏好网页端操作或无法使用App的用户,需确保浏览器支持最新版HTTPS协议,并处于可信网络环境。
1、在电脑或手机浏览器中访问https://account.mihoyo.com,使用当前账号登录米哈游通行证。
2、登录成功后,点击页面右上角头像,选择“账号安全设置”。
3、在安全设置页面中,找到“绑定邮箱”区域,点击“更换”链接。
4、系统将要求您先验证当前身份:可选择短信验证码(需原绑定手机号)或当前邮箱验证码(若仍可接收)。
5、身份验证通过后,输入新邮箱地址,点击发送验证邮件。
6、打开新邮箱,查收来自no-reply@bbs.mihoyo.com的确认邮件,点击其中的验证链接。
7、跳转回通行证官网后,页面提示换绑成功,新邮箱立即启用。
三、通过客服辅助通道申请邮箱换绑
该方法适用于原绑定邮箱与手机号均不可用、且无法自助验证的特殊情况,需提供充分的身份证明材料,审核周期为1–3个工作日。
1、打开米游社App,进入“我的”→“帮助与客服”。
2、在客服界面中,选择“账号问题”→“无法登录/账号异常”分类。
3、点击“联系人工客服”,说明需进行邮箱换绑且原验证方式失效。
4、按客服指引提交以下材料:身份证正反面照片、账号注册手机号、历史充值记录截图、近期登录设备信息。
5、客服审核通过后,将向您预留的备用联系方式发送临时换绑链接。
6、点击链接跳转至专用换绑页,填写新邮箱并完成二次邮箱验证。
7、验证完成后,系统自动同步更新通行证邮箱绑定状态。











